Media Markt'tan Alınan Elektrikli Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

Birol · 2025-11-21T19:55:02+03:00

Merhaba, ben Media Markt'tan elektrikli Scooter aldım. Aldığımdan beri üründe ses vardı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla servise götürdüm. Ürünün motorundan, disk ve balatalardan ses geldiğini söylediler ve incelenmesi gerektiğini belirttiler. Ben de bu sesin ürünü aldığım günden beri olduğunu söyledim. İnceleme sonucu motorun arızalı, diskin yamuk ve balataların bitik olduğu belirtildi. Onarımı kabul etmedim; ancak istemediğim halde motoru değiştirmişler. Disk ve balatalar için benden ücret istediler. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçtim. Onlar, ürünü servisten alıp kendilerine getirmemi ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak hiçbir farklı işlem yapmadılar ve 20. İş gününü aşmasına rağmen yardımcı olmadılar.

Birol

Media Markt’tan satın aldığım rx 05 Onvo 2400w elektrikli Scooter, daha ilk haftasında motor arızası verdi. Ürünü 28 Eylül’de aldım, 7 Ekim’de servise götürdüm ve 24 Ekim’de teslim aldım. Ancak sorunlarım çözülmediği gibi, Media Markt aracılığıyla ürünü tekrar göndermek zorunda kaldım. Servis, benim talebim olmamasına rağmen motoru değiştirmiş, buna rağmen Scooter hâlâ düzgün değil. Disk eğri durumda ve balatalar bitik halde. Yani ürün, sanki uzun süre kullanılmış gibi sorunlu bir şekilde tekrar elime verildi. Şu an Scooter Media Markt Ankara mağazasında bulunuyor. Ben bu kadar kısa sürede bu kadar arıza veren ve servisten de sorunları çözülmeden dönen bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Media Markt’tan, sorunlu scooterın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini veya mümkünse başka bir marka Scooter ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Media Markt

Merhaba Birol K. “Media Markt'tan Alınan Elektrikli Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Birol K. 2301220-000000 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Elektrikli Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Birol

Merhaba sorun çözüldü yazıyor nasıl çözüldü acaba

Birol

Orada çözüldü yazıyor sorunum çözülmedi

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Scooter Arızalandı Media Markt İlgisiz Kaldı

Gül

Media Markt

528

30.07.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım elektrikli Scooter önce şarj etme hatası verdi. Birkaç denemede şarj tutmadı, bunu çok sorun etmedim fakat dün seyir halinde frenleri tutmadı ve düştüm. Tamamen şans eseri sadece ayağımda çiziklerle ve soyulmalarla kurtuldum. Bugün Media Markt'a iade tale...

Yeni Aldığım Scooter Arızalandı Media Markt İlgisiz Kaldı

yeni-aldigim-scooter-arizalandi-media-markt-ilgisiz-kaldi-7.jpg

yeni-aldigim-scooter-arizalandi-media-markt-ilgisiz-kaldi-2.jpg

Media Markt'tan Aldığımız Scooter Sorunları Çözülmüyor

Selçuk

Media Markt

343

Media Markt'tan aldığımız elektrikli scooter cihazımız bozulmuş olup, servise gönderilmiş ve 40 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir çözüme ulaşmamıştır. Bize verilen fiyatı söyledikten hemen sonra onay verildi ve bugün yeniden bir sorun olduğunu ve yeniden para talep ettiklerini belirttiler. Bunun...

Media Markt Ürün Değişim Sorunu

Oğuz

Media Markt

1.176

Media Markt Mobil uygulamasından Segway marka elektrik Scooter aldım. Ürünü eve gelip kurduğumda ürünün çalışmadığını fark ettim ve servisle iletişime geçtim. Yetkili servisi uzaktan cihaza bağlanarak cihazın motor arıza verdiğini belirterek alındığı yerden değişim yapılması uygundur raporu verildi....

Media Markt Marmara Park Servisten Gelen Hasarlı E Scooter

Burak

Media Markt

548

Media Markt'tan aldığım e-Scooter verdiği arıza sonucu mağazaya bıraktım ürün geldi. Sağında solunda çizikler ve pilinde yer aldığı üst kasa kısmına rastgele vidalar atılmış şekilde ürünü almadım hala mağazada 4 ay geçti. Benim mağduriyetim karşılanmadı bu süreç uzar gider yardımcı olmuyorlar. Mağaz...

Media Markt Onvo Scooter Anlaşılamayan Sorun!

İnara

Media Markt

298

19 Mayıs Media Markt mağazasından Onvo marka aldığım scooteri 3 gün kullandıktan sonra, 23 Mayıs günü bozulup servise giden cihaz hala elime ulaşmadı. Her şeyi sorunsuz görünüyor ve yolda giderken kendi kendine kapandı. Servise götürdüm. Batarya bozulmuş dediler. 3 günde batarya neden bozuluyor? Dol...