to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinde Bakırköy Capacity Media Markt şubesinden Apple marka bir kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığım arızalandı ve Apple servisine göndermek istedim, ancak bunun için gerekli olan faturaya bir türlü ulaşamadım.
Mağazaya gittiğimde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adıma kayıtlı herhangi bir fatura olmadığını söylediler. Bu durumun mümkün olmadığını, banka hesap hareketlerimde Media Markt işleminin açıkça göründüğünü belirttim ve ilgili dekontu da onlarla paylaştım. Buna rağmen faturamı bulamadılar, hatta 01.01.2025 tarihinde hiç Apple kulaklık satılmadığını iddia ettiler ve yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi sunmadılar.
O kadar para verip Apple marka bir ürün almışken, daha bir yıl dolmadan arızalanması ve üstüne Media Markt’ın faturamı bulamaması nedeniyle üründen yararlanamamam kabul edilebilir bir durum değil. Faturamın sistemlerinden bulunarak tarafıma e-posta veya başka uygun bir yolla acilen paylaşılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt'ten Alınan Apple Kablolu Kulaklık hakkında Sayın Yetkili, 2023 yılı Ekim ayında Media Markt'ten Apple marka kablolu kulaklık satın aldım. Ancak, ürün bir yıl dolmadan arızalandı. Ürünün tamiri veya değişimi için başvurduğumda, faturasını ibraz etmem gerektiği bildirildi. Ne yazık ki f...
Ocak ayında aldığım kulaklık Apple kulaklık yaklaşık 2 ay önce ses azalması arızasıyla bozuldu. Ancak müşteri hizmetleri adıma bir fatura görmediği için kulaklığı tamir için vermek istediğimde faturam çıktı. Saatlerce arayıp bulduğum faturayı geçen haftanın pazar günü Özdilek AVM Media Markt müşteri...
17.05.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Philips leab241202917 model kulaklık satın aldım. Üründen toplamda 3 adet aldık. Satış sırasında, herhangi bir sorun yaşarsak ürünün hemen yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak kulaklıktan çok az ses gelmesi nedeniyle 13 Eylül’de ürü...
01.06.2023 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından Apple Airpods Pro gen2 bir kulaklık satın aldım. Diğer mağazalardaki fiyat farkından dolayı ertesi gün iadesi için geri götürdüğümde fatura üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki farklı olduğundan iadesini yapmadılar. Kutudaki ürünün ...
Yorumlar