Media Markt’ta Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi

İzmir Balçova Media Markt mağazasından 16.02.2026 tarihinde Haier marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün aynı gün teslim edileceği söylendi ancak söz verilen tarihte teslimat yapılmadı, dolayısıyla servis tarafından kurulum da gerçekleştirilemedi.

Teslimat için bir gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, ürün gelmedi. Sonrasında Media Markt’ı aradığımda, teslimatın bugün yapılacağını söylediler. Ancak bu süreçte iki gündür evde beklemek zorunda kaldım ve yarın da kurulum için bekliyor olacağım. Yaşadığım bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Kurumsal bir firmadan bu kadar tutarsız ve sözünde durmayan bir yaklaşım beklemiyordum. Ürünümün artık daha fazla gecikme olmadan teslim edilip kurulumunun yapılmasını ve uğradığım zaman kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.