Media Markt’ta Satışta Yanlış Bilgi Nedeniyle Askı Aparatı Eksikliği Ve 2.000 TL Ek Ücret

31.03.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından oled S95F televizyon satın aldık. Satış sırasında bizimle ilgilenen görevli, kutu içeriğinde askı aparatlarının da bulunduğunu özellikle belirtti. Ancak televizyon elimize ulaştığında kutuyu açtığımızda içinden herhangi bir askı aparatı çıkmadı.

Kurulum için gelen servis personeli, askı aparatlarının kutu içeriğinde olmadığını söyleyerek onları ayrıca ücret karşılığı temin edebileceğimizi belirtti. Biz de mecbur kalarak askı aparatları için servise 2.000 TL ödeme yaptık. Mağazada “kutu içeriğinde var” denilen bir aksesuarın aslında kutudan çıkmaması ve bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle ekstra ücret ödemek zorunda kalmamızdan dolayı mağdur olduk.

Media Markt Bursa Nilpark mağazasında satış sırasında verilen yanlış/eksik bilgi nedeniyle, askı aparatları için ödediğimiz 2.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için satış personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.