to read complaints and reviews, or file yours. 
9 ay önce Media Markt'tan Tefal dikey elektrikli süpürge aldım. Mağazanın kendi personelleri, ürününüzü 1+3 yıl çalınmaya, kırılmaya, bozulmaya hatta bataryası bile kapsam dahilinde sigorta yapalım diye ısrarla teklifte bulundular. Aldığım ürünün zaten 2 yıl garantisi bulunuyor, ne diye 4500 TL fazladan ödeyeyim diye düşündüm ama Media Markt gibi büyük bir mağazada herhangi bir yanlış olmaz diye sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce filtrenin içine girdiği aparat kırıldı. Aldığım mağazaya götürdüm, sigorta şirketine gönderdiler. Ürünüm aynı şekilde geri geldi. Bana bu kırılan aparatın sigorta kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ben de Tefal'e şikayette bulundum, bana aldığınız mağazanın sorumluluğunda olduğunu söylediler. Maalesef Media Markt'ta ise sigorta şirketi sorumludur dediler. Ben de mağaza müdürüyle görüştüm. Bu olay sizin mağazanız içinde olan bir olay. Garantili olan bir ürüne neden 4500 TL verip de sigorta yaptırayım? Sigorta yaptırırken bana hangi durumların kapsam dışında olduğunu söylemediler. Şu anda kendimi kandırılmış hissediyorum. Eğer bu sigorta şirketi mağaza içinde insanları kandırıyorsa, Media Markt mağazası sorumludur.
Merhaba, Media Markt'tan Tefal şarjlı süpürge aldım. Alırken artı sigorta yapalım, batarya değişim hakkınız bulunuyor dediler. İki yıl sonra bu değişim hakkımı, batarya bozulmasa dahi kullanabileceğimi ilettiler. Üçüncü yıl içerisindeyken batarya birden bire bozuldu. Servise gönderdiğimde sigortanın...
Malatya Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce almış olduğum Tefal marka elektrik süpürgesinin çekme aparatında bulunan yaklaşık 10 cm'lik bir hortumda açılma olduğu ve çekim gücünün azaldığı için servise gönderdim. Servis, aparatı orijinal olmayan bir parça ile değiştirip gönderdi. Ürünü ald...
Sadece pil değiştirilecekti, sağlam ürün bozuldu. Tefal marka robot süpürge almıştık. Sigorta ve kasko yaptırmıştık; ancak asla yaptırmayın. İki yıl sonra batarya arızası verdi. Sigortalı olduğuna güvenerek İzmit'teki Media Markt'a verdik. Tamir edildiği söylendi ve 'gelip alabilirsiniz' denildi. Al...
Media Markt'tan Tefal marka robot süpürge aldım, Ürünü alırken 1+1 olmak üzere 2 senelik garantisi vardı ve batarya değişim hakkımız olduğu söylenerek pazarlandı. Bizde 1 yıllık daha ek garantiyle süreyi uzatarak 3 yıllık garantiye çıkarttık. Batarya değişim hakkımızın olduğunu söylenerek ürün pazar...
MediaMarkt'tan Tefal robot süpürge aldım. Müşteri temsilcisi, satarken ürün için garanti ve koruma sigortası yaptırmamızı önerdi. Yüksek bir meblağ karşılığında ürünü alırken ek sigorta yaptırdık. Satılırken, güya ben düşürüp kırsam dahi sigorta hasarı karşılayacaktı; o kadar kapsamlı bir sigortaydı...
Yorumlar