Media Markt'ta Puan Kullanımı Sorunu Ve Mağduriyet

Halis

Media Markt

15 Temmuz 2025 18:10

317

Media Markt Konya M1 Real'de bir telefon beğendik ve almaya karar verdik. 4000 puanım vardı, 200 TL'ye çevirdik; ancak mağazada uygulamadan yapmamız gerektiği söylendi. Uygulamadan işlemi yaptık fakat mağazadan teslim edemeyeceklerini belirttiler. Müşteri temsilcisini aradık, oradan iptal edip mağazadan sipariş vermemizi, puanları kullanabileceğimizi söylediler. Sipariş verdik ama puanları kullanamadık ve 200 TL fazla ödedik. Mağduriyetimin giderilerek 200 TL ücretimin iade edilmesini bilgilerinize arz ederim.

media-marktta-puan-kullanimi-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg

Media Markt

15 Temmuz 2025 18:37 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Halis Ö. “Media Markt'ta Puan Kullanımı Sorunu Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

18 Temmuz 2025 18:04

Merhaba Halis Ö. 250718-023290 kayıt numaralı “Media Markt'ta Puan Kullanımı Sorunu Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kuponum Site Hatasıyla Silindi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Murat

Media Markt

23 Haziran 2025 11:52

2.075

Media Markt'tan 48-49 bin TL'lik telefon ve aksesuar siparişi verecektim. Uygulamada bana özel 1250 TL kupon olduğu belirtildi. İşlemi tamamladım, kupon kullanıldı; fakat siparişi onaylarken sitedeki hata nedeniyle ödeme alınmadı. Daha sonra tekrar girdiğimde ise kupon kaldırılmıştı. Müşteri temsilc...

Fitnat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kuponum Haksızca Silindi!

Fitnat

Media Markt

26 Temmuz 2025 18:15

549

25.07.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir ürün satın almak istedim. Öncesinde planlarımı kupona dönüştürdüm. 2000 TL üzerine 400 TL kupon haline getirdim. Alacağım ürün 2600 TL civarındaydı. Ödeme aşamasında hata verdi. Verdi ve tekrar geri döndüğüm zaman 400 TL puan kullanıldı tekra...

kullanilmayan-kuponum-haksizca-silindi-2.jpg

kullanilmayan-kuponum-haksizca-silindi-1.jpg

Media Markt Konya M1 Ürün Satmama Saçmalığı

Ömer

Media Markt

16 Eylül 2023 14:23

423

Media Markt Konya m1 şubesine telefon almak için gittik. İstediğimiz model ellerinde olmasına rağmen önce tek renk var dediler daha sonra onunda yanında ürünlerle satılması gerektiğini söylediler. 100 liralık ürün ekleyip 3 bin lira fark istediler. Şirketime fatura kesmem gerekiyordu mağazadan tesli...

Media Markt Uygulamasında Kupon Kullanımı Ve Ödeme Sorunu

Tolga

Media Markt

22 Mayıs 2025 10:51

1.762

Media Markt uygulamadan kazandığım 2000 puanı 200TL değerinde kupona çevirerek alışveriş yaparken son ödeme ekranına gelince ekran dondu ve ödeme yapamadım ve kuponu da kullanıldı olarak algılayıp tekrar vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde yerine gelir dediği halde, dünden beri kont...

Ezgi sonuçtan memnun

Çözüldü