Media Markt'ta Kupon Kullanıldı Ama İndirim Alınamadı Ve Kupon Tekrar Tanımlanmalı

Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce iPhone 17 beyaz satın almak için işlem yapıyordum. Ödeme aşamasında Marktclub kuponumu kullandım ve ürünün fiyatı 85.999 TL’den 83.999 TL’ye düşerek sepetimde indirim başarıyla göründü.

Bu sırada kart bilgilerimi girmek için ekranı aşağı kaydırdım, sayfa geri geldi ve ekrana “kuponu kullandınız” uyarısı düştü. Ancak işlemim tamamlanmadı, ürünü indirimli fiyattan alamadım ve kuponum sistemde kullanılmış görünüyor.

Marktclub kuponumun boşa gitmemesi için ilgili kuponun hesabıma tekrar tanımlanmasını ve indirim hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.