to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasına, tam koruma kaskosu kapsamında olan iPhone 15 model cep telefonumu düşme sonucu kırıldığı için teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde cihazın teslim edileceği söylendi ve T504-***93-R-C numaralı teslim fişi verildi. Ancak aradan geçen sürede defalarca aramama rağmen, her seferinde telefonumun hâlâ serviste olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği belirtildi.
20 iş günü süresi dolmasına rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik cihazımın garantisi ve tam koruma kaskosu hâlâ devam etmekte. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
06.06/30.2024 tarihlerinde Samsung z fold 5 ve iPhone 15 cihazını şirketimize satin aldık. Gaziemir Optimum Media Markt tan, z fold 5 2+2 yıl kapsamlı, iPhone 15 2+1 garantili. Şahsıma anlatılan aksesuar dahil garanti ilgili satış mağazanın ses ve görüntü kayıtlarında saklıdır. Ekran koruma garantis...
Oppo Reno 5g model telefonumun ekranı kırıldığı için 1 Ekim tarihinde İzmir Park AVM Media Markt şubesinden kasko kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun referans numarası T078-24014-R-C'dir. Başvurudan sonra ilk olarak 20 iş günü içerisinde cihazımın teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra müşte...
Haziran 2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt'tan iPhone 15 Pro cep telefonu aldım. Kaskosunu yaptırdım. Eylül ayında telefonun ahize kısmından aramada karşı tarafın sesi az gelmesi şikayeti ile telefonumu Media Markt e götürdüm. Kaskosu olduğu halde telefonu Apple desteğe gönderdiler. 20 iş günü...
2024 yılında Bahçeşehir Migros Media Markt mağazasından bir adet iPhone 15 Pro aldım ve mağazada Media Markt’ın kendi kaskosunu yaptırdım. Ağustos ayının son haftasında telefonum düştü ve ekranı kırıldı. Kasko kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz, iCloud ve “iPhone’umu Bul” özelliğinden çıkış y...
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak aldığım iPhone 16 Pro model telefonu teslim aldığımda, kutu açılışı sırasında cihazın iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Media Markt mağazasına götürdüm ve tutanak tutularak cihazı teslim ettim. Onarım kaydı numa...
Yorumlar