Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta İphone Tamir Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 09:54
417

14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasına, tam koruma kaskosu kapsamında olan iPhone 15 model cep telefonumu düşme sonucu kırıldığı için teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde cihazın teslim edileceği söylendi ve T504-***93-R-C numaralı teslim fişi verildi. Ancak aradan geçen sürede defalarca aramama rağmen, her seferinde telefonumun hâlâ serviste olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği belirtildi.

20 iş günü süresi dolmasına rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik cihazımın garantisi ve tam koruma kaskosu hâlâ devam etmekte. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

16 Eylül 2025 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Melike G. “Media Markt'ta İphone Tamir Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Eylül 2025 11:15

Merhaba Melike G. 250911-022284 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt'ta İphone Tamir Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2024 02:50
3.881
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Sürecindeki Gecikme Ve Şube İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Ekim 2025 16:18
435
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 18:13
1.804

Media Markt Kasko Servisi Cihazımı Tamir Etmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
17 Ekim 2025 17:43
826
media-markt-kasko-servisi-cihazimi-tamir-etmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone Kırık Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
11 Eylül 2025 17:32
934
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri