to read complaints and reviews, or file yours. 
6-7 ay kadar önce iPhone 11 Pro yenilenmiş bir cihaz aldım. Telefonumda oluşan sorundan dolayı garantiye göndermeleri için 20 Ocak'ta Media Markt'a geldim, işlemler yapıldı. İkame telefon verdiler. 20 iş günü içinde gelir dediler.
25 iş günü sonunda ben gittim ve bana verilen cevap: Henüz ürünün gelmediği, bunun için yapabileceğim tek şeyin mail atmak olduğu ve size geri dönüş yaparız şeklindeydi.
Ve bugün 5 Mart, hala elimde telefonum yok. Verilen saçma cevaplar ve umursamaz tepkiler canımı sıkmaya başladı. Mail attık, yenilenmiş başka bir cihaz gelecek ama onun da zamanı belli değil.
Hayal kırıklığı. Media Markt, 'Paranı veririm' demek ne demek? 'Zarardayım' deyince, 'Bu bizim sorunumuz değil' deniliyor. Çünkü ürünü en başta sattılar, parayı aldılar, iş bitti. Gerekli olan her yere şikayet edeceğim.
21 Mart 2021 tarihinde almış olduğum iPhone 11 cihazına uzatılmış garanti yaptırdım, 5 yıl süreli. Telefonumu 19 Şubat 2025 tarihinde Media Markt'a batarya değişimi talebiyle bıraktım. Sigorta şirketi böyle bir hakkımın olmadığını söyledi. Ben de sözleşmemdeki bu maddenin yer aldığını, 1 kez değişim...
Media marktan kasko yaptırarak aldığımız telefonumuzun kamerası kırıldı ve biz de Apple onarım servisine gönderilmek üzere 04.04.2025 tarihinde Media Markt’a bıraktık ve yerine iPhone 11 doğru dügün çalışmayan bir telefon aldık. 20 iş günü içinde gelir dediler. Daha sonra 30 nisanda bizi arayarak, ...
İPhone 11 marka cep telefonumu 25.05.2025 tarihinde Media Markt teknik servisinize teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazın üzerinden iki aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Onarım sürecinin hangi aşamada olduğu, cihazda tespit edilen sorunlar, p...
Şikayet Başlığı: Media Markt Sigortası Tam Bir Fiyasko! İkame Telefon Masalı Şikayet Metni: Media Markt’tan iPhone Pro Max aldım, üstüne 11.400 TL sigorta yaptırdım. Satışta “Telefonunuza bir şey olursa ikame telefon veriyoruz, mağdur olmuyorsunuz.” dediler ama hepsi hikayeymiş! Telefonumun camı ...
12 Temmuz’da İzmir Optimum Media Markt mağazasına iPhone 11 telefonumu onarım için teslim ettim. Cihazımın henüz 6 aylık olmasına rağmen, onarım süresi çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başlangıçta 15 gün sonra “telefonunuz oldu” şeklinde bir mesaj aldım, mağazaya gi...
Yorumlar