to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Farklı Depolardaki Ürünler İçin Tek Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Grundig bulaşık makinesi ve saç kurutma makinesi satın almak istedim. Ancak ürünler farklı depolarda bulunduğu için tek bir sipariş oluşturulamıyor ve sistem bu şekilde alışverişe izin vermiyor. Toplamda yaklaşık 17.500 TL tutarında alışveriş yapmak istiyordum ve bu alışveriş için kredi kartı kampanyasından faydalanmak istiyordum. Ürünleri ev adresime teslim almak istedim fakat sistem kabul etmedi.
Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, sistemlerinin bu şekilde çalıştığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını belirtti. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde ise şikayetimi iletebilecekleri bir departman olmadığını söylediler. Bu yaklaşım nedeniyle Media Markt’ın ürün satmak istemediğini düşünmeye başladım. Farklı yolları da denedim fakat sonuç alamadım.
Beklentim, bu tür alışverişlerde ürünlerin tek siparişle alınabilmesi ve kampanyadan yararlanabilmem için sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.
Merhaba Yavuz K. “Media Markt'ta Farklı Depolardaki Ürünler İçin Tek Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yavuz K. 250914-008151 kayıt numaralı “Media Markt'ta Farklı Depolardaki Ürünler İçin Tek Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
