to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Media Markt şubesinden 18.03.2023 tarihinde dik süpürge almak için gittim. Ben farklı bir marka alacaktım; ancak satış temsilcisi ısrarla Bosch markasını önerdi. Ek garanti ve kasko yaptırırsam, kırılma ve iki yılın sonunda batarya değişimi yapabileceklerini söylediler. Ayrıca, bataryayı aynı şubeye getirirsem direkt değişim yapılacağını belirttiler. Biz de bu bilgilere inanarak ürünü aldık. 2 yılın sonunda, 22.08.2025 tarihinde şubeye gittiğimde böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylendi. Bugün yaklaşık 5 saat beklememe rağmen, sistemlerinin olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Sırf ek garanti yaptırmak için olmayan bir hizmeti müşteriye sunuyorlar. Hem fazladan para verdik hem de mağdur olduk. Araştırdığımda birçok müşterinin de bu şekilde şikayetçi olduğunu gördüm.
Ankara Ankamall Media Markt gerçekten hayal kırıklığı. Üstüne ürünün yaklaşık %25'i daha fazla vererek ek sigorta ve kasko yaptırdım. Dyson marka süpürgemiz, 'Max 20 gün' demelerine rağmen 10 Kasım'dan beri tamirde. Tamirlik bir şey de yok, plastik aksamında kırık oldu, değişecek sadece. Burada şika...
2022 yılında Antalya Kipa AVM Media Markt mağazasından aldığım Bosch marka dik süpürge için, ek olarak ödeyeceğim 500 TL'lik bedel karşılığında ilave garanti süresine ikinci batarya değişim hakkının dahil olduğu söylenmişti. İki bataryayı aynı anda almaktansa, ihtiyaç duyacağım ileri bir tarihte kul...
2 yıl önce Media Markt'tan robot süpürge alırken ilgilenen hanımefendi, satış sırasında kaskodan bahsederken 3 yıl olduğunu söylemişti. Hatta akıl verip 3. yılda kaskonuz bitmeden getirir, yeniler sıfırını alırsınız demişti. Biz de buna güvenerek kırılan robotumuzu bugün Ankara Ankamall Media Markt ...
13.04.2023 tarihinde Metromall AVM Media Markt'tan Bosch Ultimate 7 şarjlı süpürge satın aldım. Satıcı, iki yıl sonra bataryanın biteceğini ve ek garanti kapsamında 15.04.2025 tarihinde gelerek yedek bataryamı alabileceğimi söyledi. Şimdi ise ne Media Markt ne de kasko şirketi bataryayı değiştirmiyo...
30.05.2023 tarihinde Konya M1 Media Markt mağazasından Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ekstra ücret ödeyerek 1+3 yıl ek garanti paketi de aldım. Satış esnasında, ek garanti kapsamında batarya değişiminin de olduğu özellikle belirtilerek bana bu garanti satıldı. Ancak 31....
Yorumlar