Media Markt’ta Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Media Markt’ın aynı üründe uyguladığı fiyat politikası ve kısa süre içerisindeki yüksek oranlı zam nedeniyle tüketici olarak kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum.

15 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesinde Peaq 43q80 43 inç 109 ekran, dahili uydu alıcılı, Google 4K Ultra HD QLED TV modelini 16.950 TL fiyatla gördüm. Aynı ürün Pazarama platformunda ise 16.650 TL olarak listeleniyordu ve Kuveyt Türk banka kartına Pazarama üzerinden faizsiz 9 taksit kampanyası bulunuyordu. Bu şartlarda ürünü almak isterken, çok kısa bir süre sonra fiyatların aniden değiştiğini fark ettim.

18 Şubat’ta kontrol ettiğimde aynı ürünün Media Markt sitesinde 18.949 TL, Pazarama’da ise 18.950 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürün kısa bir süre önce 16.000–17.000 TL bandında satılırken yalnızca üç gün içerisinde yaklaşık yüzde 15 oranında bir artış yapılması, fiyat politikasının şeffaf ve öngörülebilir olmadığını gösteriyor ve tüketici açısından güven zedeleyici bir durum oluşturuyor.

Bu konuda Media Markt müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım; ancak tarafıma yalnızca kampanya stok ve fiyatlarının anlık güncellendiği, işlemlerin güncel fiyatlar üzerinden yapılabileceği yönünde genel bir cevap verildi. Fakat yaşanan durum basit bir “kampanya bitişi” açıklamasıyla geçiştirilemeyecek kadar yüksek ve ani bir artıştır.

Herhangi bir maddi talebim olmamakla birlikte, Media Markt’ın bu üründe uyguladığı fiyatlama yaklaşımını, kısa süreli ve yüksek oranlı zamlarını ve internet sitesi ile pazar yerlerinde oluşan fiyat dengesizliğini tüketiciyi mağdur eden, güveni sarsan bir fiyat politikası olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. Fiyatlandırma süreçlerinin daha şeffaf, tutarlı ve tüketiciyi koruyacak şekilde düzenlenmesini ve bu tür ani artışların gerekçelerinin kamuoyuna daha açık bir biçimde açıklanmasını bekliyorum.