to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta 14 Gün İçinde İade Hakkım Engellendi
Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından 1.999 TL ödeyerek Next Google TV 4K Box satın aldım. Ürünün üzerinde "TV" ibaresi olmasına rağmen, aslında TV özelliği olmadığını fark ettim. Satın aldıktan sonra ürünü sadece denemek amacıyla açtım ve 4 gün içinde, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mağazaya iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün arızalı olmaması nedeniyle iade alamayacaklarını belirttiler. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yanıtı aldım.
Tüketici olarak, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Sipariş/fatura numaram: Kv32025000025304.
Merhaba Altay M. “Media Markt'ta 14 Gün İçinde İade Hakkım Engellendi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
48saat içinde bana dönüş yapılacak denildi ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı sanırım 14 gün yasal hakkım olan iade gününü tamamlatacaksınız sonra bana dönüş yapacaksınız
Merhaba Altay M. 250902-037267 kayıt numaralı “Media Markt'ta 14 Gün İçinde İade Hakkım Engellendi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
