to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson Airwrap ve Dyson v10 süpürge satın aldım. Satış sırasında, uzatılmış garanti hizmetinin kesinlikle 3. Bir firma tarafından yapılmasını istemediğimi açıkça belirttim ve bu konuda özellikle teyit almak istedim. Bana üç farklı seçenek sunuldu ve üçüncü seçenekte, garanti süresinin Dyson Türkiye tarafından uzatılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tercihte bulundum.
Ancak daha sonra, garanti hizmetinin aslında 3. Taraf bir sigorta firması üzerinden yapıldığını fark ettim. Bu durum, satış sırasında verilen bilgilendirme ile tamamen çelişiyor ve güvenimi zedeledi. Bugün konuyu fark edip Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, bana doğrudan mağazaya gitmem gerektiği söylendi.
Her iki ürün için de geçerli olan bu yanlış yönlendirme nedeniyle, hem ödediğim ücretin iadesini hem de güvenimin yeniden tesis edilmesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: ad12025000039900.
2020 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın alırken, ek olarak 1+3 yıl uzatılmış garanti sigortası da aldım. Satış sırasında özellikle ve ısrarla, bu sigortanın Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği ve 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişi...
2023 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson Gen5 model dik süpürge ve yanında kasko paketi satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün kendi garantisi bittikten sonra kasko sayesinde 3 yıl daha garanti kapsamı olacağı ve özellikle herhangi bir arıza ya da işlemde parça değişimi yapılac...
10.06.2023 tarihinde Antalya Kepez Media Markt mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Satış danışmanı, ek olarak uzatılmış garanti (sigorta) paketi almamı önerdi ve bu paketin garanti süresini 3 yıl uzatacağını, pil-batarya değişimi, düşme, kırılma ve kendiliğinden oluşan arızalarda ücret...
Merhaba 03.01.2023 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinden Dyson V12 detect slim absolute kablosuz süpürge aldım. Süpürgeyi alırken Dyson satıcısı sigorta yapmanın avantajlarından bahsederek sigorta yapmamızda ısrar etti bende pahalı bir ürün aldığım için her ihtimale karşı sigortalattım. B...
Yorumlar