Media Markt'ın Philips Süpürge Alışverişinde Vaad Edilen Migros Puanı Tanımlanmadı

26.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Philips xc6557/01 model süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, bu alışverişe istinaden hesabıma 1500 TL değerinde Migros puan tanımlanacağını sözlü olarak iletti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de puanlar hesabıma yüklendi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana puanla ilgili bilgilendirme mesajının geleceği söylendi fakat halen hiçbir puan tanımlanmadı. Herhangi bir son tarih veya puanın ne zaman yükleneceğine dair net bir bilgi de verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Philips xc6557/01 süpürge alışverişimle ilgili vaat edilen 1500 TL Migros puanımın bir an önce tarafıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.