Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Yüklenmeyen World Puan

Media Markt Yüklenmeyen World Puan
Media Markt Yüklenmeyen World Puan
31 Ocak 2024 14:09
1.163
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Süreç biraz uzun sürmesine rağmen 21 şubatta SMS ve mail olarak tarafıma 14 gün geçerli kod tanımlandı sonrasında müşteri hizmetleri teyit amaçlı kod geldi mi diye geri dönüş sağladı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

Media Markt web sitesinde 12-22 Ocak tarihleri arasında yer alan '10 bin TL üstü alışverişe 600 TL puan' kampanyası, Yapı Kredi World puan mobil uygulamasında ekteki resimlerden anlaşılacağı üzere kampanya başladığı andan itibaren gözükmüyor. Hem Yapı Kredi hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, maalesef herhangi bir çözüm üretmediler. En son Media Markt müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 'Siz alışveriş yapın, biz kampanya tarihli alışverişleri ilgili birime bildiriyoruz, 29 Ocak'ta yüklemesi yapılacak. Eğer yapılmazsa, tekrar dönüş sağlarsınız.' şeklinde bilgi verildi. Ancak ilgili tarih olan 29 Ocak'ta dönüş yapmama rağmen süreç hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Konu hakkında geri dönüş yapılmasını ve kampanya puanımın kartıma yüklenmesini rica ediyorum.

31 Ocak 2024 14:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

03 Şubat 2024 14:16

Değerli müşterimiz; Talebiniz, 240202-042639 kayıt numarası ile işleme alınmıştır. İnceleme yaparak en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

12 Şubat 2024 15:35
Zafer
19 Şubat 2024 20:09

12 Şubat çağrı merkezi tarafımla iletişim kurum en geç 3 gün içerisinde SMS ve mail bildirimi ile 7 gün içinde kullanacağınız 600 TL değerinde puan yüklemesi demesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı!

Zafer
27 Şubat 2024 13:25

Süreç biraz uzun sürmesine rağmen 21 şubatta SMS ve mail olarak tarafıma 14 gün geçerli kod tanımlandı sonrasında müşteri hizmetleri teyit amaçlı kod geldi mi diye geri dönüş sağladı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Şubat 16:35
1.388
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kampanyasında Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Kayıp Worldcard Puanı

16 Eylül 21:43
196
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Beyzanur
15 Kasım 2023 13:47
320
Media Markt Niteliksiz Müşteri Hizmetleri Ve Yetkililer
3
Set sonucu yetersiz buldu

Media Markt Yanıltıcı Kampanya Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

22 Ekim 2024 12:31
481
Media Markt Yanıltıcı Kampanya Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
Media Markt Yanıltıcı Kampanya Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri