Media Markt İndirim Kuponu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Media Markt app üzerinden alışveriş yapmak istedim. Bana mesaj ile gelene 24 marta kadar geçerli olan 1250 TL'lik indirim kuponunu kullandım. Alışveri...

Media Markt web sitesinde 12-22 Ocak tarihleri arasında yer alan '10 bin TL üstü alışverişe 600 TL puan' kampanyası, Yapı Kredi World puan mobil uygulamasında ekteki resimlerden anlaşılacağı üzere kampanya başladığı andan itibaren gözükmüyor. Hem Yapı Kredi hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, maalesef herhangi bir çözüm üretmediler. En son Media Markt müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 'Siz alışveriş yapın, biz kampanya tarihli alışverişleri ilgili birime bildiriyoruz, 29 Ocak'ta yüklemesi yapılacak. Eğer yapılmazsa, tekrar dönüş sağlarsınız.' şeklinde bilgi verildi. Ancak ilgili tarih olan 29 Ocak'ta dönüş yapmama rağmen süreç hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Konu hakkında geri dönüş yapılmasını ve kampanya puanımın kartıma yüklenmesini rica ediyorum.

Media Markt app üzerinden alışveriş yapmak istedim. Bana mesaj ile gelene 24 marta kadar geçerli olan 1250 TL'lik indirim kuponunu kullandım. Alışveri...

Media Markt firmasının "1-14 Şubat 2025 tarihleri arasında www.mediamarkt.com.tr adresi üzerinden tek seferde yapılacak 15.000 TL ve üzeri peşin veya taksitli alışverişlerde 1000 TL World puan hediye" kampanyası kapsamında 13.02.2025 tarihinde saat 10.41'de firmanın cep telefonu uygulaması üzerinden...

Merhaba, dün Media Markt'tan telefon almak istedim. Worldcard'ın 1500 TL para puanının son günüydü. Ödeme aşamasında sürekli hata verdi. Media Markt'ı aradım, bankanızda sorun olduğunu söylediler. Bankayı aradım, banka 'Bize ulaşan bir ödeme isteği gelmedi.' dedi. Sonuç olarak ödemenizi yapamadım ve...
13 Kasım'da aldığım ürünü müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından iptal ettirdikten sonra ürünü tekrar satın aldım. İptal işlemi sırasında temsilciye 'Bir nedenden dolayı ürünü iptal ettim, birazdan aynı ürünü tekrar satın alacağım. İptalde bir sorun olmaz, yanlışlıkla ikisi birden iptal olmaz deği...
Media Markt tarafından dün gönderilen bir kampanya mesajına istinaden siteye girdim ve alışveriş için sepet oluşturdum. Gelen mesajda yazan kampanyaya göre kupon çıkması gerekirken herhangi bir kupon çıkmadı. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi bunun bir yanıltıcılık mesajı olduğunu (mesajın ve siteni...
Yorumlar