Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt Yeni Alınan Kulaklıkta Cızırtı Ve Yazılım Sorunları

ID:32817672

Media Markt Yeni Alınan Kulaklıkta Cızırtı Ve Yazılım Sorunları

Uğur

Media Markt

22 Haziran 2025 01:03

412

Razer blackshark v2 Pro wireless gaming headset ürününü Media Markt mağazasından bugün satın aldım. Ürünü bilgisayara bağladıktan sonra kulaklıktan zaman zaman cızırtılar gelmeye başladı ve ürünün ses yazılımı olan razer synapse 4 uygulaması, kulaklığı görmesine rağmen;
- eq (audio equalizer, mic equalizer) ayarlarını uygulamamakta,
- bass boost, vocal clarity, volume normalization, mic noise cancellation gibi özellikler hiçbir şekilde aktif olmamakta, yapılan ayarlar sese yansımamaktadır.
- ayrıca kulaklıktan arada cızırtılar gelmektedir.

Bu durum, kulaklığın vaat edilen performansı sunamamasına ve hem fiziksel hem de yazılımsal bir eksiklik nedeniyle temel özelliklerinin kullanılamamasına yol açmaktadır. Ürün teknik olarak eksik çalıştığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerekiyor. Ancak daha az önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade olamayacağını söylediler.

Daha bugün aldığım, işlevini yerine getirmeyen bozuk bir ürün olmasına rağmen bu sorunları yaşayan en az 100 yorum okudum ve hala bu ürünü satmaya devam ediyorlar. Paramla mağdur oldum ve eğer para iadesi yapılmazsa tüketici hakları'na başvurmayı düşünüyorum.

Media Markt

22 Haziran 2025 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Uğur E. “Yeni Alınan Kulaklıkta Cızırtı Ve Yazılım Sorunları: İade Reddi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

25 Haziran 2025 14:58

Merhaba Uğur E. 250624-020606 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Yeni Alınan Kulaklıkta Cızırtı Ve Yazılım Sorunları” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Bilkom, Providyo Muhtemel Tüketici Yıldırma Politikası

Emre

Media Markt

14 Eylül 2023 16:08

883

Media Markt internet mağazasından 2022 Aralık ayının sonunda satın aldığım "Razer Blackshark V2 Pro White Edition" marka model oyuncu kulaklığım ayıplı olarak geldi. Ses açma kapama çarkını çevirince cızırtı yapıyordu ve sol kulaktan ses kesiliyordu. Sürekli durduk yere bağlantısı peş peşe 6-7 kere ...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Kulaklık Kırığı Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Metin

Media Markt

28 Ekim 2025 14:58

347

Razer blackshark v2 Pro model kulaklığımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 1 hafta önce sağ kulaklık bağlantı plastiği, herhangi bir darbe veya düşme olmadan, kendi kendine kırıldı. Ürünü Bursa Nilpark Media Markt mağazasından satın almıştım ve oraya teslim ederek garanti kapsamında işlem başlatmak is...

Yetkin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Değişen Ürün Fiyatı Ve Fiyat Farkının İade Edilmemesi

Yetkin

Media Markt

08 Aralık 2023 23:11

629

2 Aralık 2023 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından Razer Blackshark V2 Pro Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık aldım. Aldığım zaman ürünün fiyatı 7989 TL idi. Ardından 8 Aralık 2023 tarihinde aradan sadece 6 gün geçmesine rağmen ürünün fiyatı 6789 TL'ye düştü. Tüketici Hakları gereği 14 gün geçmed...

Media Markt Değişen Ürün Fiyatı Ve Fiyat Farkının İade Edilmemesi

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta İade Süreci Kabusa Döndü

Furkan

Media Markt

30 Haziran 2025 19:52

368

Media Markt'tan Razer Blackshark V2 Pro kulaklık aldım. Elime ulaştıktan bir gün sonra dip ses ve sağ-sol ses değişimi olduğu için değişim ve iade talebiyle geri gönderdim. Talebim doğrultusunda para iadesi uygun görüldü. Bu süreç, bu arada yaklaşık bir ay kadar uzadı. En son '1-3 iş günü içinde iad...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

10.000 TL'lik Razer Kulaklık 3 Ayda Parçalandı, Garanti Reddiyle Mağduriyet

Ayşe

Media Markt

20 Ağustos 2025 11:20

341

Media Markt'tan Aldığım Razer Blackshark V2 Pro 10.000 TL’lik Kulaklık 3 Ayda Parçalandı, Garanti Red Yaklaşık 3 ay önce 10.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro kısa sürede fiziksel olarak parçalandı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandım, darbe almadı, düşm...