Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Yeni Alınan Kulaklıkta Cızırtı Ve Yazılım Sorunları

profile
22 Haziran 2025 01:03
412

Razer blackshark v2 Pro wireless gaming headset ürününü Media Markt mağazasından bugün satın aldım. Ürünü bilgisayara bağladıktan sonra kulaklıktan zaman zaman cızırtılar gelmeye başladı ve ürünün ses yazılımı olan razer synapse 4 uygulaması, kulaklığı görmesine rağmen;
- eq (audio equalizer, mic equalizer) ayarlarını uygulamamakta,
- bass boost, vocal clarity, volume normalization, mic noise cancellation gibi özellikler hiçbir şekilde aktif olmamakta, yapılan ayarlar sese yansımamaktadır.
- ayrıca kulaklıktan arada cızırtılar gelmektedir.

Bu durum, kulaklığın vaat edilen performansı sunamamasına ve hem fiziksel hem de yazılımsal bir eksiklik nedeniyle temel özelliklerinin kullanılamamasına yol açmaktadır. Ürün teknik olarak eksik çalıştığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerekiyor. Ancak daha az önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade olamayacağını söylediler.

Daha bugün aldığım, işlevini yerine getirmeyen bozuk bir ürün olmasına rağmen bu sorunları yaşayan en az 100 yorum okudum ve hala bu ürünü satmaya devam ediyorlar. Paramla mağdur oldum ve eğer para iadesi yapılmazsa tüketici hakları'na başvurmayı düşünüyorum.

22 Haziran 2025 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Uğur E. “Yeni Alınan Kulaklıkta Cızırtı Ve Yazılım Sorunları: İade Reddi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

25 Haziran 2025 14:58

Merhaba Uğur E. 250624-020606 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Yeni Alınan Kulaklıkta Cızırtı Ve Yazılım Sorunları” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 16:08
883
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2025 14:58
347
1
Yetkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 23:11
629
Media Markt Değişen Ürün Fiyatı Ve Fiyat Farkının İade Edilmemesi
Media Markt Değişen Ürün Fiyatı Ve Fiyat Farkının İade Edilmemesi
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Haziran 2025 19:52
368
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

10.000 TL'lik Razer Kulaklık 3 Ayda Parçalandı, Garanti Reddiyle Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 11:20
341
10.000 TL'lik Razer Kulaklık 3 Ayda Parçalandı, Garanti Reddiyle Mağduriyet
10.000 TL'lik Razer Kulaklık 3 Ayda Parçalandı, Garanti Reddiyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri