Media Markt Yanlış Bilgilendirme İle Kırılmaz Cam Değişim Hakkı Verilmedi
21 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Apple Watch Series 10 45mm için kırılmaz cam hizmeti aldım. Ürünü alırken özellikle sordum ve çalışan bana, tıpkı iPhone 15’imde olduğu gibi ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hakkımın olacağını söyledi. Ancak 19 Temmuz’da kırılmaz cam çıktığında tekrar mağazaya gittiğimde, başka bir çalışan bu hizmetin sadece telefon ve tabletler için geçerli olduğunu, saatlerde böyle bir uygulama olmadığını belirtti.
Ürünü satın alırken verilen bilginin yanlış olması nedeniyle mağdur oldum. 479 TL ödeme yaptım ve ömür boyu ücretsiz değişim hakkımın olmadığı sonradan söylendi. Paramın iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kırılmaz Cam Garanti Değişiminde Stok Sorunu ve Çözüm Eksikliği

2023 yılında Media Markt Çorum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 cihazım için ömür boyu garantili kırılmaz ekran koruyucu cam satın aldım. Ürün kırıldığı için 2025 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında, son olarak da 08.09.2025 tarihinde değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Her seferinde mağaza çalış...
Kırılmaz Ekran Koruyucu İlk Kullanımda Yerinden Çıktı, İade Talebim Reddedildi

11.10.2025 tarihinde nişanım için Apple Watch Series 10 akıllı saat aldık ve Korupark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, tanesi 489 TL’den iki adet kırılmaz ekran koruyucu satın aldık. Ürünler mağazada takıldı. Ancak saatleri nişanda takmak için kutularından çıkardığımızda, kırılmaz ekran koru...
Media Markt'tan Satın Aldığım Saatin Sigorta Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Media Markt firmasından 25/10/2024 tarihinde 19.599 TL ödeyerek Apple MWWM3TU/A Watch 10 46 (seri no: SM9QYV23JY7) marka saat satın aldım. Satış sorumlusu, kişisel kazalara bağlı saat camının kırılması, çizilmesi, çatlaması gibi durumlara karşı ürünün tamiratı ya da değişimi için 4.499 TL karşılığın...
Ayıplı Apple Watch İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

18 Ağustos’ta Media Markt Özdilek şubesinden Apple Watch Series 10 46 mm satın aldım ve ürünü 21 Ağustos akşamı hediye olarak verdim. Hediye edilen kişi paketi açtığında, saatin camında nokta nokta çizikler olduğunu fark ettik. 22 Ağustos’ta ürünü Media Markt Özdilek şubesine götürdüm. Ancak kutu ma...

Yorumlar