Media Markt Wahl Tıraş Makinesi Tarağı Üretim Hatası

Baran · 2025-04-03T15:27:11+03:00

Media Markt sitesinden wahl tıraş makinesi siparişi vermiştim. Bugün geldi. Ürün çalışıyor. Bir sıkıntı yok, ancak bir tarağı içe bükük şekilde geldi. Muhtemelen üretim hatası, kargoda hasar görmüş gibi değildi ve bunu ürünü açmadan fark etmek imkansız iki özel paket içinde çünkü. Ya tarağın temin edilmesini, ya da ürünümün değiştirilmesini istiyorum. Sipariş 256842019 no.

Media Markt

Merhaba Turquie K. “Wahl Tıraş Makinesi Tarağı Üretim Hatası” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Turquie K. 250403-027573 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Wahl Tıraş Makinesi Tarağı Üretim Hatası” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Baran

Yahu ulaşıyorsunuz ulaşmasına da, mailden dönüşünüzde ya kargoda tutanak diyorsunuz ya da video kaydı diyorsunuz. Zaten açar açmaz direkt size attım fotoğrafını. Her şeyi geçtim bu benim yapabileceğim bir bükülmede değil, direkt yanlış üretimden dolayı orası bükük şekilde olmuş. Ben bir tüketici olarak nereden bileyim böyle bir şeyle karşılaşacağımı da kayıtta açayım gelen her şeyi? Hayatımda ilk defa böyle bir problem yaşadım. Ve dediğim gibi gerçekten sorumsuz bir firmasınız, tüketicinin yanında durmuyorsunuz. Maalesef hukuk olarak da şikayet etsek hakkımızı bulamayacağımız ve hukuktaki açıkları bildiğiniz için size işlem yapılmıyor. Tek diyeceğim şey yazık.