to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Fujiplus marka klima satın aldım. Ürün 5 gün önce teslim edildi, ancak o günden bu yana ne arayan var ne soran! Kurulum yapılmadı. Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 60 dakikayı aşkın süreler boyunca hatta bekletiliyorum, ulaşmak neredeyse imkânsız. Nihayet ulaştığımda ise bana kişisel bir telefon numarası verilerek sorumluluktan kaçılıyor.
Yetkili servisi arıyorum, açan yok. Ulaştıklarım ise 'yoğunluk var' deyip geçiştiriyor. Bu kadar büyük markaların bu denli sorumsuz ve ilgisiz olması kabul edilemez!
Buradan hem Media Markt’a hem de Fujiplus’a açıkça sesleniyorum:
Bu durum sadece kurulum gecikmesi değil, Tüketici Hakları'na açık bir saygısızlıktır. Gereken çözüm derhal sunulmazsa;
🔴 Tüketici Hakem Heyeti
🔴 Ticaret Bakanlığı
🔴 CİMER
🔴 Sosyal medya ve kamuoyu
dahil tüm kanallardan hakkımı arayacağımı belirtirim. Bu işi büyütmeden önce siz çözün!
Media Markt'ten aldığım Fuji Plus marka klimanın kurumu için randevu verilmiyor. Müşteri hizmetleri dakikalarca bekletiyor bağlanıp talep oluşturuyoruz dönen yok. Yine tekrarlayan aramalarda neredeyse yarım saat bekletip güya kurulum için servis numarası verdiler. Numara kullanılmıyor. Dalga geçiyor...
21.07.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Fujiplus marka 12.000 BTU klima satın aldım (Sipariş No: 268153796). 30.07.2025 tarihinde Gaziantep Fujiplus yetkili servisi Uzman Teknik, kuruluma geldi ve ürünün kutusunu ilk kez onlar açtı. Sitede ürün ölçüsü 82 cm olarak belirtilmişken, bana gele...
Media Markt Aldığım Fuji marka klimanın teslimatı ve kurulumunda sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olan yok. 30.09.2023 tarihinde aldığım klima söylenen tarihte teslim edilmedi. Defalarca kez aradıktan sonra mağazadan çıkışı oldu. Ürünü satın aldıktan sonra ki 25. Gün ve hala klimamın kurulu...
Media Markt'tan aldığım Klima 6.07.2023 tarihinde internetten yönlendirerek. Media Markete çalışan sorumlu arkadaşlar almadan önce bana 3 ve 4 iş günün de teslim olacak ve kurulumunuzu hemen yapacaklar denildi. Bende onlara inanarak aldım. Ama teslimat tarihi kargoda 19.07.2023 tarihinde gözükürken ...
6 Haziran'da Media Markt'tan bir klima satın aldım. Fatura adresi ve teslimat adresini ayrı ayrı girmeme rağmen, sipariş detayında aynı adres görünüyordu. Bunun üzerine telefonla görüşerek düzeltme talep ettim. Yapamayacaklarını ancak işlemi iptal edebileceğimi söylemeleri üzerine işlemimi iptal ett...
Yorumlar