Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Teslim Edilmeyen İPhone 17 Pro Siparişimle İlgili Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği!

profile
27 Eylül 2025 23:38
420

20.09.2025 tarihinde Media Marktan online sipariş ile İstanbul Emaar AVM mağazasına teslimatlı iPhone 17 Pro model telefon siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 275144169). Sipariş sırasında mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim ve belirtilen tarihte ürünü teslim alacağım bilgisi verildi (27.09.2025). Ancak, teslimat günü gelmesine rağmen telefonum teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu tarihe güvenerek kendi telefonumu sattım, şu anda mağdur durumdayım ve iletişim kuramıyorum. Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtıklarını söylediler fakat sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişin üzerinden bir hafta geçti ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı.

Acil olarak ödediğim iPhone 17 Pro’nun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 08:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Çağla Z. “Teslim Edilmeyen İphone 17 Pro Siparişimle İlgili Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Çağla
Çağla
28 Eylül 2025 09:38

Telefonsuz durumdayız 48 saat çözüm süresi için çok uzun.

29 Eylül 2025 18:07

Merhaba Çağla Z. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250927-023434 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Çağla
Çağla
30 Eylül 2025 10:20

Sadece kayıt açıyoruz, stok kalmamış dönüşü aldım. Bir daha asla Media Markt'tan alışveriş yapmayacağımı öğrenmiş oldum. Belli ki bir sürü insan aynı sorunu yaşıyor, temin edemeyeceğiniz ürünün ücretini almayacaksınız ve teslimat tarihi belirtmeyeceksiniz böyle bir sistem ilk defa görüyorum. 2 gün içerisinde telefon tarafıma ulaşmazsa anında ücret iademi talep ediyorum! Ki yorumlara bakılırsa ücret iadesi konusunda da bariz sorunlarınız var. İvedilikle konu hakkında sonuç içeren bir iletişim kurun.

14 Ekim 2025 09:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2025 23:08
857

profile
Aslıhan
16 Ocak 2025 23:05
574
Ödeme Onayı Ve Sipariş Belirsizliği: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Net Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
17 Ekim 2025 14:48
591
1
Zozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2024 17:43
732
Media Markt Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve İptal Sorunu
Media Markt Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve İptal Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri