to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Tablet Kutusundan Eksik Çıkan Şarj Adaptörü İçin Ücret İadesi Talebim Var
4 Ekim’de www.mediamarkt.com üzerinden sipariş verdiğim Lenovo Yoga TAB Plus tablet, Ayrancılar Torbalı’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 277411553. Ürünün kutusunda şarj adaptörünün yeri ve kılıfı olmasına rağmen, adaptör eksik çıktı.
Eksik parça nedeniyle yeni bir şarj adaptörü almak zorunda kaldım ve bunun için 838,99 TL ödeme yaptım. Media Markt müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Şarj adaptörü ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Aslıhan A. “Tablet Kutusundan Eksik Çıkan Şarj Adaptörü İçin Ücret İadesi Talebim Var” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Şikayetime eklemek istediğim bir konu var. Lenovo resmi sitesinde şarj adaptörünün kutu içeriğinde bulunduğu yazıyor (görseli ekledim). Ama siz sitenizde kutu içeriğinde şarj adaptörü olduğunu yazmamışsınız. Siz bana ürünü göndermeden önce paket üzerine ''kontrol amacıyla açılmıştır'' diye etiket yapıştırıp, paket içerisindeki şarj adaptörünü alıyorsunuz demek ki? Bu yasal mı? Konu hakkında acil dönüş bekliyorum. Yoksa yasal haklarımı arayacağım. Saygılarımla.
Merhaba Aslıhan A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251009-030033 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aslıhan A. 251009-030033 kayıt numaralı “Media Markt Tablet Kutusundan Eksik Çıkan Şarj Adaptörü İçin Ücret İadesi Talebim Var” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
