Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı İşlem İçin Farklı Ücret Ve Yanıltıcı Fatura Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 12:44
645

Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon almaya karar verdim. Panora AVM mağazanıza gittiğimde telefon aktarma ücreti olarak 800 TL talep edildi ve bana fiyat listesi gösterildi. Ancak daha sonra Kentpark AVM mağazanızda aynı işlem için telefon başına 1.200 TL istendi, herhangi bir fiyat listesi gösterilmedi ve iki telefon için toplam 2.400 TL ödedim.

Kesilen faturada yapılan işlem 'telefon aktarma' olarak değil, 'ekran koruma artı hizmetler' şeklinde yazılmış. Ayrıca bu kadar yüksek bir ücrete rağmen hiçbir indirim yapılmadı. Her mağazada fiyatların farklı olabileceği ve taşeronla çalışıldığı gibi açıklamalar yapıldı. Aynı marka altında hizmet verilirken bu kadar büyük fiyat farkı olması ve yapılan işlemin faturada farklı bir isimle geçmesi bana göre hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum.

Kentpark AVM mağazanızda benden tahsil edilen fazla aktarma ücretinin iadesini talep ediyorum. Panora AVM’de belirtilen 800 TL’lik fiyat esas alınarak fazla alınan tutarın tarafıma geri ödenmesini ve bu tür tutarsızlıkların giderilmesini istiyorum.

ayni-islem-icin-farkli-ucret-ve-yaniltici-fatura-magduriyeti-1.jpg
Rahim
Rahim
19 Aralık 2025 12:55

1198 TL olan aktarma ücretini şimdi 479 TL aldılar arandım çağrıldım mağazaya ve aktarma ücretinde fatura da gene artı hizmetler akıllı saat ekran koruma hizmeti olarak aldılar aktarma ücreti yazmıyor ama benden ücreti tahsil ediyorlar böyle olmamalı saçma sonuçta Media Markt büyük bir yer diye düşünürken böyle yapmaları çok saçma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağazasında Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
05 Kasım 2025 11:11
1.146

Media Markt’ta Şeffaf Olmayan Paket Seçenekleri Ve Haksız Fiyat Farkı

profile
İsmihan
12 Aralık 2025 17:52
516

Sahte Kılıf Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 21:47
798

İstemediğim Ürünleri Zorunlu Diye Sattılar, Detaylı Fatura Verilmedi

profile
17 Kasım 2025 09:23
1.210
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri