to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağaza bir daha asla! Media Markt online marketten 27.01.2026 tarihinde iPhone 17 telefon aldım. 31.01.2026 tarihinde siparişimle ilgili bir hareket olmadığı için destek hattından talep formu yolladım. Aynı gün bana dönüş yapılacağı maili geldi. 02.02.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım, otomatik cevaplama sistemi, sistemlerimiz çalışmamaktadır, size dönüş yapılacaktır diye otomatik cevap verdi. 02.02.2026 tarihinde destek hattında, tüm iletişim şekillerimi yazan 'siparişimle ilgili bilgi almak istiyorum' diye bir talep daha oluşturdum. Aynı gün üzgün olduklarını belirten, kargo çıkış işlemlerinizi en kısa sürede gerçekleştirileceğini belirten bir mail cevabı aldım.
Sistemde ürün kargoya verilmiştir diye düzeltme yapıldığını gördüm. Ancak tarafıma kargo şirketi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kargoya verildiğine dair inancım kalmamıştır. Sadece oyalama taktiği olduğunu düşünüyorum. Kargonun nerede olduğunu takip edebileceğim kod numarası bile görünmemektedir. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmiştir ve ürünü hala teslim almadığım gibi ulaşabileceğim bir muhatap bile bulamamaktayım. Doğum günü hediyesi yapacaktım ama Media Markt online mağaza bu konuda sınıfta kaldı.
Bu kadar saçma bir firma olamaz. Media Markt satıcısından ürün sipariş verdim ve kocaman firman ufacık bir kargo firmasıyla (kolay gelsin) çalışıyor ve asla da problemimi çözmek için yardımcı olmuyor. 2 gündür kargo firması şubeleri de olmaması ayrıca bir güvensizlik uyandırıyor bu sebeple kargomu b...
Kargo teslim adresini değiştirememek. Media Markt internet sitesinden 23 kasim 21.00 civarı telefon aldım, mağaza teslim istiyordum, ancak siteleri birkaç kez donunca adresime teslim olarak sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini aradım 22.00 gibi adresi değiştirmelerini olmuyorsa iptal ederek yeni alım ya...
30.08.2023'de Media Markt uygulamasından 4 adet iPhone 11 sipariş ettim. 3 tane ürün 2 gün içinde geldi, ama 1 ürün sadece kargoya verildi denildi. Ben de yine 1 haftaya yakın bekledim, firmadan bana bir dönüş olmadı. Firmaya aradım, kargoya teslim edildi denildi, fakat kargo takip numarasını vermed...
14 Aralık 2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 17 satın aldım. Ödemeyi 78.000 TL olarak tek çekim yaptım. Buna rağmen aradan 3 gün geçti, ürün hâlâ kargoya verilmedi, yarın 4. Gün olacak ve sistemde hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor. Hepsiburada sipariş numaram 434 893...
Media Markt sitesinden 06.10.2023 tarihinde aldığım sipariş 20 gün olmasına rağmen kargolanmadı. Bende iptal talebi ilettim. Fakat iptal de etmiyorlar. Ürün kargoya verilmiş. Kargodan döndürülmüş deniyor. Fakat ne kargo bilgisi, ne takip bilgisi var. Arıyorum para iademi istiyorum. Fakat hiçbir şeki...
Yorumlar