Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişimde Fatura Verilmediği İçin Mağdur Oldum

profile
27 Ağustos 2025 17:37
393

18 Ağustos’ta Media Markt web sitesi üzerinden Roborock q Revo Curv Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş ettim ve 21 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ancak, ürünün faturasını Media Markt web sisteminde göremiyorum. Sipariş numaram: 271189487.

Faturamı almak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, 7 gün içinde sisteme düşeceği söylendi. 26 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise faturamı halen veremediklerini ve sisteme aktaramadıklarını belirttiler. Konunun yetkililere iletildiği söylense de bugün itibarıyla hâlâ faturamı alamadım ve beklemem gerektiği ifade ediliyor.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve faturaya muhasebe işlemlerim için acil olarak ihtiyacım var. Faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 17:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Levent S. “Media Markt Siparişimde Fatura Verilmediği İçin Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Levent
Levent
27 Ağustos 2025 17:42

Siz bilirsiniz maliyeye de fatura verilmediğine istinaden ihbar şikayette bulundum.

Levent
Levent
28 Ağustos 2025 16:28
media-markt-siparisimde-fatura-verilmedigi-icin-magdur-oldum-1.jpg

Halen faturamı veremiyorsunuz. Müşteri temsilcilerinizde halen faturam hakkında bana net cevap veremiyor. Alışverişim karşılığında alamadığım faturam içi de ayrıca maliyeye ihbarda bulundum.

Levent
Levent
29 Ağustos 2025 18:09

Şikayetim sonunda cevap buldu. Sırf uğraştırmak olsun. Bir daha tövbe

01 Eylül 2025 15:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 10:48
746
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Eylül 2025 13:53
297
Faturasız Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Faturasız Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Faturasız Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri