Media Markt Sigorta Kapsamında Verilen Batarya Değişim Sözü Yerine Getirilmedi

Serbest · 2025-06-13T13:00:22+03:00

Media Markt Ankara Gordion mağazasından 11.2023 de 2 adet Samsung A34 marka cep telefonu satın aldım. Alırken telefon ile telefon sigortası satın aldık. Tabi söylenenlerden dolayı ve telefon fiyatı kadar da sigorta parası ödedim. Telefonu satan kişi C** bey sigorta kapsamında garanti süresi dolmadan 2 yılın sonuna doğru size telefon edilecek ve Batarya ücretsiz olarak değişecek dedi. Bizde güvenerek aldık telefonu. Ancak ne arayan var ne soran. Aklıma şüphe düştü ve Gordion mağazası Media Markt'a gittim müşteri hizmetleri batarya hizmeti yok hiç olmadı dediler, satan kişiyi araştırdım ve şu an Ankara Optimum mağazası Media Markt'a olduğunu tespit ettim. İsmi C** olan bu kişi Media Markt çalışanı değil Samsung personeliymiş bana denilene göre. Media Markt' tan mağduriyetimin giderilmesini ve bu personel için işlem yapılmasını istiyorum.

Media Markt

Merhaba Serbest M. “Sigorta Kapsamında Verilen Batarya Değişim Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Serbest M. 250615-007432 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Sigorta Kapsamında Verilen Batarya Değişim Sözü Yerine Getirilmedi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Serbest

Ulaşılamadı deyip konuyu kapatmaya çalışan bir firma. Bir görüşme esnasında meşgulken 1 kez arayıp daha sonra tekrar aramıyorsunuz. Ben aynı numarayı aradığımda ulaşmak için yarım saat uğraştım ulaşamadım. Media Markt dan bir ürün alırken size garanti satmaya çalışacaklar almadan iyice okuyun ben aldım hiçbir işe yaramadı. Muhatap da yok.