to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ten 1 yıl önce satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgenin borusu kırıldı. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırdık, bize bu sigortanın ürünün başına gelebilecek tüm sorunları karşılayacağı söylendi. Buna güvenerek sigorta yaptırmamıza rağmen şu an Media Markt zararı karşılayamayacağını belirtiyor.
Bugün, 12 Mart 2026 tarihinde mağazaya başvurduğumda, sigorta kapsamına rağmen boru kırılması için yardımcı olunamayacağı söylendi. Elimde 17a2025000002168 numaralı faturam mevcut ve ürünü tüm kullanma talimatlarına uygun şekilde kullandım.
Sigorta yapılırken verilen sözler doğrultusunda kırılan borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sigorta/garanti uzatma süreçlerinin müşteriye açık ve net şekilde anlatılmasını istiyorum.
16.09.2023 tarihinde Media Markt Pendik Viaport şubesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Alım esnasında satış danışmanı, ürünün fiyatının 19.999 TL olduğunu, ayrıca 3+1 yıl ek cihaz koruma sigortası yaptırmam durumunda cihazda oluşabilecek herhangi bir sorunda ücretsiz değişim yapılacağını ve...
Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt personelleri, özellikle batarya için uzatılmış garanti yaptırmamı önerdiler ve ileride batarya değişimi gerektiğinde bu garanti sayesinde daha uygun maliyetle işlem yapılacağını belirttiler. Bu nedenle uzatılmı...
Media Markt dan şikayetçiyim. 2021 yılında satın aldığım Dyson V15 süpürgem arızalandı. Satın aldığım zaman süpürge fiyatı 6400 TL idi. Media Markt ek olarak sigorta yaptırdığımda ürününüz +4 sene sigorta kapsamında olacağını söylediler. Bunun içinde 3.599 TL sigorta parası verdim. Yani anlayacağını...
2020 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın alırken, ek olarak 1+3 yıl uzatılmış garanti sigortası da aldım. Satış sırasında özellikle ve ısrarla, bu sigortanın Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği ve 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişi...
2022 yılında Media Markt online mağazasından Dyson v15 model süpürgeyi, 1 yıl kasko ve 3 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, sigorta poliçemi almak için defalarca e-posta gönderdim ve aylarca yanıt bekledim. Ancak bana sadece sigorta poliçe numarası iletildi, fakat ...
Yorumlar