Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Sigorta Kapsamına Rağmen Boru Değişimi Reddi

profile
12 Mart 13:03
22

Media Markt’ten 1 yıl önce satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgenin borusu kırıldı. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırdık, bize bu sigortanın ürünün başına gelebilecek tüm sorunları karşılayacağı söylendi. Buna güvenerek sigorta yaptırmamıza rağmen şu an Media Markt zararı karşılayamayacağını belirtiyor.

Bugün, 12 Mart 2026 tarihinde mağazaya başvurduğumda, sigorta kapsamına rağmen boru kırılması için yardımcı olunamayacağı söylendi. Elimde 17a2025000002168 numaralı faturam mevcut ve ürünü tüm kullanma talimatlarına uygun şekilde kullandım.

Sigorta yapılırken verilen sözler doğrultusunda kırılan borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sigorta/garanti uzatma süreçlerinin müşteriye açık ve net şekilde anlatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nasibe sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ekim 2025 13:25
1.069
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
20 Şubat 2025 11:38
1.487
Media Markt Sigorta Mağduriyeti: Süpürge Arızası Çözümsüz Kaldı
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Garanti Sözleri Yerine Getirilmiyor

profile
15 Ekim 2025 00:51
1.060
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri