to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Acer Nitro 5 marka laptopumu, şarj olmama, ana kart yanması ve kasanın köşesinde oluşan kırık nedeniyle kasko kapsamında servise teslim ettim. Ürünümün servis takip numarası: T018-96227-R-C.
İlk 20 günü geçtiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, parça beklendiği bilgisi verildi. Daha sonra parçanın temin edildiği ve cihazın tekrar servise alındığı, bu nedenle 20 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu ek süre de geçti ve cihazım hala onarılmadı; tekrar servise alındığı belirtildi. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum fakat çok uzun süredir mağdur ediliyorum. Ürünümün onarımı sürekli ertelendiği ve teslim süresi aşıldığı için Media Markt’tan yeni bir ürün talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Realme C55 model telefonumu kasko kapsamında servise gönderdim. Cihazımın Hasar Merkezi'ne ulaştığına dair 11781275571 numaralı kayıt mesajı aldım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. B...
16.09.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasına, kasko hizmeti kapsamında ürünümü teslim ettim. Satış sırasında, herhangi bir problem yaşarsam 20 iş günü içinde ya yeni cihaz verileceği ya da ürünün onarılarak tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen...
15.07.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım PlayStation 5 ve konsollarında arıza oluştuğu için ürünü garanti ve kasko kapsamında teknik servise teslim ettim. Ürün kayıt formu numaram: T018-91176-R-C. Aradan 20 iş günü geçmesine ve yaklaşık 1 ay olmasına rağmen Media Markt tar...
29 Ağustos Cuma sabahı Kayseri Forum Media Markt şubesine, garanti kapsamındaki HP marka laptopumun şarj almama problemi nedeniyle başvurdum ve ürünü servise göndermek üzere teslim ettim. Ürün tesliminde T018-93060-R-C kayıt numarası verildi. Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...
Yorumlar