to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Servisinde Onarım Süresi Aşıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
8 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Acer Nitro 5 marka laptopumu, şarj olmama, ana kart yanması ve kasanın köşesinde oluşan kırık nedeniyle kasko kapsamında servise teslim ettim. Ürünümün servis takip numarası: T018-96227-R-C.
İlk 20 günü geçtiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, parça beklendiği bilgisi verildi. Daha sonra parçanın temin edildiği ve cihazın tekrar servise alındığı, bu nedenle 20 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu ek süre de geçti ve cihazım hala onarılmadı; tekrar servise alındığı belirtildi. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum fakat çok uzun süredir mağdur ediliyorum. Ürünümün onarımı sürekli ertelendiği ve teslim süresi aşıldığı için Media Markt’tan yeni bir ürün talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba İbrahim S. “Media Markt Servisinde Onarım Süresi Aşıldı Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba İbrahim S. 251112-013045 kayıt numaralı “Media Markt Servisinde Onarım Süresi Aşıldı Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
