Media Markt Philips Ütüde Titreme Sorunu Ve Hayal Kırıklığı!

Media Markt'tan Philips Azur DST8050/20 kodlu ütüyü aldık. Bir arkadaşımda kullanmış ve beğenmiştim. Ütüyü o da tavsiye edince almaya karar verdim. Mağazaya gittiğimizde de satış personeli ürünü çok övdü. Ütüyü aldık. İlk 2 kullanımda sorun yoktu. İkinci kullanımdan sonra ütü yaparken cihaz titremeye başladı. 15 gün geçmeden mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza personeli belki darbe almıştır, servise götürün dedi. İki servise götürdük, ikisi de ütünün titremesinin normal olduğunu söyledi. Ben, ütü işlemi boyunca masaj aleti gibi elimin altında titremesinden çok rahatsız olduğumu, satış sırasında böyle bir durum olacağından bahsedilmediğini ve bir arkadaşımda ürünün aynısı olduğunu, titreme yapmadığını söyledim. Servis yetkilisi bana, ütüyü satın alırken titreme yapar mı diye sormalıydınız gibi anlamsız bir cevap verdi. Ben de bugüne kadar hiçbir ütüde böyle bir şeyle karşılaşmadığımı ve böyle bir soru sormanın aklımdan geçmediğini söyledim. Yetkili üsteleyince ben de kendisine, siz kalem alırken bu kalem yazı yazarken titreme yapar mı diye soruyor musunuz? Bu sizce de yersiz bir soru değil mi dedim. Bunun üzerine bana, cihazda herhangi bir sorun yoktur, cihaz fabrika standartları dahilinde çalışmaktadır. Yazılı bir tamir fişi yazıp verdiler ve mahkemeye başvurabileceğimi söyleyerek servisten uğurladılar. Bir daha Philips marka hiçbir ürün almayı düşünmüyorum. Ben büyük bir hayal kırıklığına uğradım.