to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, SteelSeries Aerox 3 Wireless (2021) mouseumu garanti kapsamında servise verdim ve servisten aynı ürün ya da muadil ürün değişim kağıdı geldi. Serviste aynı ürün ya da muadili olmadığı için satın aldığım mağazaya yönlendirdi. Media Markt'tan satın aldığım bir ürün olduğu için Emaar Media Markt mağazasına gittim, orada da stok yok dediler. Özdilek Media Markt'ta 1 adet gözüküyor, oraya bakabilirsiniz dediler. O kadar yolu kendim gidip sordum, o ürün de teşhir ürünmüş ve hiçbir mağazada stok yokmuş. Aynı ürün olmadığı için ben de muadil ürün olarak SteelSeries Aerox 3 Wireless (2022) ürününü talep ettim. Özellik olarak sadece mouse ayakları daha kaliteli, onun haricinde bütün özellikleri bire bir aynı. Media Markt'ın müşteri hizmetlerine başvurdum. 240523-000004 numaralı başvurumdan sonra Emaar AVM Media Markt mağazasına gidip işlemlerimin çözüleceği söylendi. Elimdeki fatura ve değişim karar belgesini alıp, biz sizi bir gün sonra arayacağız dediler ve 2 gündür kimse aramadı. Muadil ürün değişim kararı varken, müşteri memnuniyeti için Media Markt o ürünü verip sorunu çözmek yerine, müşteriyi bekletip başka mağazalara yönlendirip müşteriyi yorup çözümü öteliyor.
SteelSeries aerox 3 wireless garanti şikayetim şöyle başlamıştır... 06/06/2023 tarihinde aerox 3 wireless modelini Media Markt'tan satın aldım. 06/06/2023 tarihinde ise ürünü geri götürdüm bağlantı koptuğunu ve ürünün değiştirilmesine talep ettim. 26/06/2023 tarihinde bana hala yetkili servisi bekli...
Merhaba, Alışverişlerimi Media Markt üzerinden yapıyorum. Yapmış olduğum bir alışverişte sorun yaşıyorum. 19 Mart 2022 tarihinde SteelSeries rival 3 (artikel no 1211856) mouse aldım. Ürün daha öncesinden servise gitti. Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Sonrasından yeni gelen üründe bozuldu. Her iki ...
5-6 ay önce aldığım SteelSeries Aerox 9 mouse 1 ay önce bozuldu. Media Markt Optimum şubesinden onarım hatta bu kadar çabuk bozulduğu için muhtemelen kusurlu ürün olduğundan değişme isteğiyle gönderdim; gidiş o gidiş. 21. Günde yasal hakkım gereği ürünün değiştirilmesiyle ilgili çok net talebimi ...
İzmir Optimum AVM içinde bulunan Media Markt firmasından satın aldığım SteelSeries rival 650 gaming mouse'un USB arızası nedeniyle aynı mağazaya teslim ederek servise gönderdim. İki hafta sonra, 19.12.2023 tarihinde ürünün işlemlerinin tamamlandığına dair mesaj aldım ve ürünü teslim almak için mağaz...
Media Markt'den aldığım 26.03.2022 de aldığım mouse u scroll tuşunda bazen yanlış çalıştığı için garantiye yolladım. Fakat onarım yapamadıklarını ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürünü aldığım zamandaki fiyatı ila aynı ya da muadil ürünü alamadığım için ya muadili ile değiştirmelerini ya...
Yorumlar