Media Markt Koruma Paketi Hizmeti

Tarık · 2024-02-13T23:24:14+03:00

Media Markt'tan aldığım Samsung marka çamaşır makinesi için ekstra olarak 1+2 yıl koruma paketi satın aldım. Telefonla yaptığım görüşmelerde Samsung firmasının 2 yıl garanti verdiğini, ayrıca iki yıllık uzatılmış garantim olduğunu söylediler. Ben de 'Hayır, Samsung 3 yıl garanti veriyor.' dediğimde, e-posta ile bilgileri göndermemi istediler. Gerekli belgeleri gönderdiğimde ise 3 yıla ikna oldular; ancak uzatılmış garantimin bir yıl olduğunu iddia ediyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tarık

Media Markt

13 Şubat 2024 23:24308

Tarık'ın Teşekkür Mesajı

“Pınar hanım müşteri temsilcisi aradı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sonunda şikayetimi anladılar ve problemi çözeceklerini söylediler.”

Media Markt

14 Şubat 2024 10:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Tarık İ. “Media Markt Koruma Paketi Hizmeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

15 Şubat 2024 20:04

Merhaba Tarık İ. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240215-046406 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Tarık

15 Şubat 2024 20:06

Pınar hanım müşteri temsilcisi aradı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sonunda şikayetimi anladılar ve problemi çözeceklerini söylediler.

Benzer Şikayetler

Media Markt Koruma Paketi Sorunu

Ebru

Media Markt

20 Şubat 2024 16:45387

Üç yıl önce Media Markt'tan Samsung marka çamaşır makinesi satın aldık. Üç yılın sonunda arıza yaptı. Samsung servisini ...aradık, geldiler ve 500 liramızı alarak koruma paketimizin olduğunu, makinenin Media Markt tarafından tamir edileceğini belirttiler. Media Markt'ı aradığımızda ise servisin onarımı...

Media Markt Ek Sigorta Hasarı Karşılamadı

Nimet

Media Markt

29 Temmuz 2023 15:48858

3 yıl önce Samsun Piazza Avm deki Media Markt dan Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım makine fiyatının %10 kadar ...fark ödeyerek arti 3 yıl uzatılmış ek sigorta yaptırdım. Makinenin on yuzu 2 yıl içinde paslandı. Media Markt ın sunmuş olduğu sigorta poliçesinde Nem ve rutubetten kaynaklı hasarl...

Media Markt Ek Sigorta Hasarı Karşılamadı

1 Destek

Media Markt'ın Ek Garanti Paket Yalanı

Ugur

Media Markt

18 Eylül 2023 18:32761

Maltepe Piazza AVM'nin içerisindeki Media Markt mağazasından aldığım Siemens marka çamaşır makinesi için Media Markt per...sonelinin önerisi üzerine 2+1 garanti uzatma paketi (2 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko) satın aldım. Siemens marka ürünümün kendi garantisi 3 yıl ve Media Markt'da bunu doğruluyor. B...

Media Markt Ek Garanti Olmasına Rağmen Çamaşır Makinemi Tamir Etmediler

Salih

Media Markt

4 Eylül 2023 20:39705

Media Markt'tan Electrolux çamaşır makinesi aldım, uzatılmış garanti yaptırdılar ve bize makinenin başına bir arıza geld...iğinde Media Markt olduğu sürece makineniz bizim 5 yıl boyunca garantimiz altında dediler. Bizde ek ücret ödeyerek makinemizi garanti altına aldık, sonrasında makinemiz arızalanınc...

Media Markt Ek Garanti Olmasına Rağmen Çamaşır Makinemi Tamir Etmediler

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Makineye Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyoruz

Batuhan

Media Markt

8 Temmuz 2025 18:30373

Media Markt'tan bir çamaşır makinesi aldım 2019 yılında ve garanti uzatma yaptım ürünün 3 yıl garanti uzatmayla birlikte... toplamda 7 yıl garantisi oldu ve bu süre henüz dolmadı. Makinem kullanıcı hatası olmadan bozuldu. Media Markt ile iletişime geçtiğimde bize birini gönderdiler. Sigorta şirketinden...