Media Markt Kayseri'de Etikete Uymayan Fiyat Ve Zorunlu Aksesuar Dayatması

Emrah

05 Nisan 15:59

04.04.2026 tarihinde Kayseri’deki Media Markt mağazasına Samsung S25 FE 256 GB telefon almak için gittim. Mağazada telefonda 35.500 TL fiyat yazmasına rağmen görevli, bu fiyata telefonu satamayacağını, ancak zorunlu ek ürünlerle birlikte 40.500 TL’ye verebileceğini söyledi. Ya kasko yaptırmam gerektiğini ya da kılıf, cam filmi ve adaptör almak zorunda olduğumu, telefonu “çıplak” şekilde satamayacağını ısrarla belirtti.

Saat 17.00 civarında özellikle Samsung S serisi telefonlarla ilgilenen görevli, yoğunluk nedeniyle ilgilenmedi. Etikette yazan fiyattan satış yapılmaması ve zorunlu aksesuar/kasko dayatılması nedeniyle alışverişi gerçekleştirmeden mağazadan ayrıldım ve telefonu başka bir firmadan 35.500 TL’ye satın aldım; üstelik kılıf ve çizilmez cam filmi de hediye edildi.

Mağazada etikette görünen fiyata rağmen ekstra ürün almaya zorlanmamdan ve bu satış politikasından son derece rahatsız oldum. Media Markt Kayseri şubesinde bu uygulamanın incelenmesini, müşterilerin zorunlu aksesuar veya kasko almaya mecbur bırakılmamasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Tek Faturada Saklanan Kasko Ücretleri Ve Fazla Ücretlendirme

Resul

Media Markt

19 Şubat 12:10

547

18.02.2026 saat 15.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt’tan Samsung s25 fe 5g 256 GB telefon ve 2 adet Ttec Kıdı 4g sim kartlı çocuk saati almak için işlem yaptım. Telefona ek olarak 3.000 TL karşılığında veri aktarımı, sınırsız ekran koruyucu değişimi, orijinal kılıf, adaptör ve 10.000’lik po...

media-marktta-tek-faturada-saklanan-kasko-ucretleri-ve-fazla-ucretlendirme-1.docx

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Kubilay

Media Markt

01 Ocak 16:05

332

14 Aralık 2025 günü İstanbul Kartal Media Markt mağazasından Samsung s25 fe telefonum için orijinal şarj aleti ve koruma kılıfı satın aldım. Daha sonra ekstreme baktığımda koruma kılıfı için 1.200 TL ödediğimi gördüm. Basit, markası dahi belli olmayan bir kılıfa bu kadar yüksek bir fiyat yazılmış ol...

Yanlış Renkli Telefon Satışı Ve Güven Sarsıcı Yaklaşım

Ezgi

Media Markt

23 Aralık 2025 11:12

433

22.12.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazanızdan Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana telefonun renginin siyah mı yoksa mavi mi olacağı soruldu, özellikle siyah renk istediğimi belirttim. Satışla ilgilenen S***** Bey, mavi rengin de siyaha yakın olduğunu sö...

Ödeme Yapıldı, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Davranış

Doğukan

Media Markt

29 Eylül 2025 21:04

947

29.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Kızılay şubesinden Samsung s25 Plus telefon, adaptör, kaskolu ekran koruyucu satın almak için toplamda 90.000 TL ödeme yaptım. Ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve banka referans numaram: 202509547012500’dür. Ödeme banka tarafından onaylanmasına rağmen, ne ü...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ek Hizmet Dayatmasıyla Fazladan Ödeme Ve İlgisiz Mağaza

Ömer

Media Markt

20 Eylül 2025 08:09

656

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında mağaza çalışanı, ek hizmetlerin (kasko, kırılmaz cam vb.) zorunlu olduğunu ve almazsam faizsiz kredi imkanından yararlanamayacağımı belirtti. Bu nedenle istemediği...