to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Gaziantep Forum şubeden telefon aldım. Eskisini verip yenisini al kampanyasıyla telefonumu 2 bin küsur liradan alıp 3000 ek destek ile 5300 lira gibi bir fiyattan alacaklarını söylediler. İşlemleri tamamlama noktasına gelince "yalnız ek destek olan 3000 lirayı ücretten alacağınız yeni telefona indirim olarak uygulayamıyoruz yan paketlerden birini almanız gerekiyor" dediler. Telefon kaskosuyla alakalı yoğun bir ikna sürecinden sonra iki senelik kasko yaptırdım. Ertesi gün iptal ve iadesi için şubeye gittiğimde buyback ile telefon aldığımdan ötürü "ek destek" adı altında verilen 3000 liranın kaskodan kesilmiş olduğunu bu sebeple iade yapamadıklarını söylediler. Yapılan 3000 lira indirimi istemediğimi toplam ücretten indirimi kesip geri kalanını iade edilmesine de razı olduğumu belirttim fakat hiçbir suretle buyback ile alınmış ürün varsa kasko iadesinin olmayacağını söylediler. Faturada 3000 lira "ek desteğin" telefona indirim yapıldığı görünüyor, kasko ücreti 14.500 olarak görünüyor. Yani indirim kaskoda görünmüyor. Söylenen doğruysa fatura yanlış, fatura doğruysa söylenen şey yanlış. Yani ben media markete cihaz vererek cihaz aldığım satın aldığım kasko için tüketici hakkım olan iptal ve iade sürecim elimden alınmış oldu. Kesinlikle Media Markt'tan bir daha alışveriş yapmayacağım.
Gebze Media Markt Center şubesinden dün iPhone 13 128 GB aldım. Zip uygulaması üzerinden bana 40.000 TL alışveriş kredisi çıktı. Aldığım ürün 37.999 TL idi. 1.139 TL promosyon indirimi uygulandı. Toplam fatura tutarım 36.860 TL oldu. Satış görevlisi bana vade farkı çıkacağını söyledi. Kırılmaz cam v...
Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Media Markt mağazasından 20 Ocak 2025 tarihinde 7.599 TL'ye satın aldığım cep telefonuna, oradaki çalışanların ısrarı üzerine yaklaşık 3.000 TL daha ödeyerek 2+2 yıllık kasko yaptırdım. Kaskonun kırılma, çalınma, su hasarı gibi birçok olanaktan faydalanabileceğim söyl...
Media Markt aracılığı ile almış olduğum telefon. A yine Media Markt aracılığı ile kasko yaptırdım. Telefon çalışır durumda idi ancak ekranındaki sıkıntıdan dolayı tamir edilmesi için Media Markt a götürdük. 23 Eylül 2023 tarihinde vermiş olduğum cihaz halen elime ulaşmadı ve akıbeti hakkında bir fik...
2021 yılında Media Markt'tan almış olduğum cep telefonuna telefonunun 3te 1'i fiyatını ödeyerek müşteri hizmetlerinin her ne olursa olsun kasko her şeyi koşulsuz şartsız karşılıyor diyerek pazarladıkları kaskoyu 2 yıllık olarak yaptırdım. Geçtiğimiz günlerde bozulan telefonumu kaskoya verilmesi için...
Media Markt'tan bir ürün satın aldım ve bu ürün için kasko yaptırmam konusunda satış personeli ısrarcı oldu. Kasko yaptırdım, keşke yaptırmasaydım. Ürünü aldığımda 3000 TL idi, şimdi ise tamir için 5000 TL isteniyor. Ürünü kendi servisine garanti kapsamında olması umuduyla gönderdim, ancak kullanıcı...
Yorumlar