to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İnternet Sitesinden Alınan Ürünleri İade Almıyor
Media Markt internet sitesinden 05.02.2024 tarihinde bir Babyliss saç şekillendirici satın aldım ve ürün 07.02.2024 tarihinde bana teslim edildi. Aynı gün kolay iade sistemi üzerinden iade işlemi başlattım. İademle ilgili herhangi bir bilgi verilmeden, benim telefonla iletişime geçmem sonucunda 'kişisel ürünlerin iade edilemeyeceği' belirtildi ve iademin kabul edilmediği ifade edildi. Satın alma aşamasında bu ürünün kişisel olduğu ve iadesinin mümkün olmadığı konusunda bilgilendirilmediğimi belirtmek isterim. Ürünü kullanmadık, sadece kutusunu açtık. Kutu açıldığı için iadenin kabul edilmeyeceği bilgisine de sonradan ulaştım. Media Markt'ın kişisel ürün tanımı neye göre belirleniyor anlayamadım. Buradan satın alınan bir ürün beğenilmediği takdirde, iadenin mümkün olmadığını tecrübe ettim. Daha önce de bir kablosuz Bluetooth hoparlör satın almıştım ve kutu açıldığı için o ürünün de iadesi kabul edilmemişti. Ürün garantisi konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Merhaba İsmail D. “Media Markt İnternet Sitesinden Alınan Ürünleri İade Almıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba İsmail D. 240212-039398 kayıt numaralı “Media Markt İnternet Sitesinden Alınan Ürünleri İade Almıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bilgilendirme iade almıyoruz dediniz sırf burda bir cevap yazmak için yazmışsınız hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım
