to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Saç Şekillendirici Saçlarımı Yoldu İade Kabul Edilmiyor
Bir gün önce satın aldığım saç şekillendirici, saçlarımı adeta yoldu ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü kullanamadığımı belirtince de hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Ürünü çöpe mi atayım dediğimde yine aynı cevabı aldım. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak yine aynı cümlelerle karşılaştım. Aynı ürün diğer satıcı platformlarda iade edilebiliyor. Media Markt, sorun çözmek için yaklaşmıyor. Böyle büyük bir firmanın tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesine inanamıyorum. Sorunumun giderilmesini ve çözüm odaklı yaklaşılmasını istiyorum.
Gelişme
1 gün önce satın aldığım saç şekillendirici saçlarımı adeta yoldu hiçbir şekilde memnun kalmadım müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü iade alamayacaklarını söylediler ürünü kullanamıyorum deyince hiçbir şey yapamayız dediler ürünü çöpemi atayım dediğimde tekrar aynı cümleyi sarf ettiler mağduriyetimin giderilmesini istiyorum dedim ancak aynı cümleler söylendi aynı ürünler diğer satıcı platformlara iade ediliyor Media Markt asla sorun çözmek için yaklaşmıyor böyle büyük bir firma nasıl oluyor da tüketiciyi bu şekilde mağdur ediyor inanamıyorum sorunumun giderilmesini ve çözüm odaklı yaklaşılmasını istiyorum...
Merhaba Arzu Ö. “Satın Aldığım Saç Şekillendirici Saçlarımı Yoldu İade Kabul Edilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Arzu Ö. 250708-030476 kayıt numaralı “Satın Aldığım Saç Şekillendirici Saçlarımı Yoldu İade Kabul Edilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba tarafınızdan arandım ancak tekrar tekrar aynı cümleler Media Markt olarak sorun çözmek yerine tüketiciyi mağdur edip rahatlıkla yardımcı olamayacaklarını ürünün iadesinin yapılamayacağını beyan ettiler çok yazık böylesi bir kurumun konuyu çözememesi içler acısı!
