to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde Media Park Korupark şubesinden satın aldığım Altus al 611 e model derin dondurucu, teslimat sırasında üç farklı köşesinde ezikler olacak şekilde hasarlı geldi. Ürünü getiren nakliyecilere durumu gösterdiğimde, "Bize böyle verdiler" diyerek herhangi bir işlem yapmadan teslimatı gerçekleştirdiler. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım sorunu bildirdim. Aynı gün şubeden arandım ve ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tekrar şubeye yönlendirildim.
Ürünü kredi kartı ile, sigorta dahil 15.599 TL ödeyerek satın aldım. Hasarlı ürün nedeniyle tüm gıdalarım bozuldu ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş/fatura numaram: 40448303. Ürün sigortalı olarak satıldığı halde mağduriyetim giderilmedi.
Hasarlı ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse bir üst modelinin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
25.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt’tan Altus AL2104 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu için Diyarbakır Altus servisi eve geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak ben çalıştığım için evde yoktum; ürünü, Türkçe bilmeyen bir yakınıma teslim etmişler. Akşam eve geldiğimde d...
31/07/2025 tarihinde Denizli Media Markt şubesinden Altus al 809 nfe model derin dondurucu satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve ertesi gün Altus servisi gelip kutuyu açtı. Kutunun açılmasıyla birlikte derin dondurucunun sağ yan tarafında küçük bir ezik ve çizik olduğu tespit edildi,...
23.08.2025 Cumartesi günü teslim edileceği söylenen Altus al 611 model derin dondurucuyu, Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından 271560718...
Media Markt internet mağazasında 20 Ağustos 2023'te 34917434 numaralı siparişi verdiğim Altus al 511 derin dondurucum 21 Ağustos Tarihinde teslim edildi. Bir gün sonra servis kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra farkına vardık ki bizim Media Markt mağazada beğenip sonra da internet üzerinde siparişini...
3 Eylül’de Denizli Merkezefendi’de bulunan Media Markt mağazasından Altus marka derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 40040052. Ürünün 4 Eylül’de teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve ürü...
Yorumlar