Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM Şube Skandalı!

30/03/2024 tarihi 21:40 - 22:30 saatleri arasında Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt'tan satın almış olduğum iPad 10. Nesil tabletimin ekran korumasını beklerken kapanış saatine benimle birlikte 1 müşteri ile işlem sıramı eşim ve kayınvalidemle beklemekteydim bu süre içerisinde ben sıramı beklerken işlem bekleyişindeyken eşim ve kayınvalidem teşhir ürünlerini incelemekteydiler kadın güvenliğin beni eşimi ve kayınvalidemi görüp hatta öncesinde tablet satın alımı ile ilgili desteksiz beklediğimiz durumdan beyan etmemle destek çağırmasına rağmen. Eşimle kayın validemin benden uzakta teşhir ürünlerini incelerken duyulabilecek ses tonuyla ve "tavır tarzla" "bunlarda sabahtan beri boş boş geziyor bunlara bir dikkat edin" hırsızlık damgası şeklinde harfiyen bir cümle kuruldu. Bu hakaret sonucu eşim beni çağırdı ben direkt mağaza müdürü olan Süleyman kişisiyle eşimin beyan ettiği cümleyi söyledim benim personelim öyle bir cümle kurmadı yardım için destek olması için arkadaşlarını ikaz ettiğini belirtti bu beyana karşılık olarak ben burada ürünümün satın almış ve tek bir çalışanla sıra şekilde teknik destek bölümünde ürünün ekranının takılmasını beklediğimi belirttim ve bu cümleyi kuran kadın güvenlik görevlisi beni eşimi ve kayınvalidemi bile göre bu cümleyi nasıl kurabilir dedim bu nasıl bir terbiyesizlik dedim oradan kadın görevli umarsız ve tavır tarzla bana uzaktan söylemler kurdu ve eşimin üzerine yürüyerek şimdi elimde kalacak şekilde tehdit edici cümleler kurdu. Bu ilerleyen eylemler olmadan önce mağaza müdürü süleyman kişisiyle görüşme sağlarken olayın böyle tavır tarz olmasına rağmen tatlıya bağlanması adına yanlış anlaşılmış olan bu durumdan ötürü kadın güvenlik görevlisinin bizden bir özür dilemesini rica ettim ne ben özür dilerim ne personelimin özür dilemesini söylerim burası benim mağazam zorundalığımız yok demesiyle ben almış olduğum ürünün iadesini sağladım bu süreç içerisinde vasıfsız bir şahıs ve diğer çalışanlar arasında biz tek kaldık biz iade işlemlerini sağlarken arkalardan belirsiz cümleler kurulmaya devam etti. Konuyla ilgili kadın güvenlik görevlisinden ve mağaza müdür vasfında olan Süleyman kişisinden şikayetçiyim ve bu şikayetim konusunda acil dönüş sağlanmasını ve konu ile ilgili işlem aksiyonlarının alınmasını beklemekteyim takibini sağlayacağım. Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmaması durumunda şikayete konu olan görsel ve video kayıtlarını bir üst merciye iletmekten, sosyal media platformlarından paylaşmaktan geri kalmayacağım.