to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan aldığım Bosch marka dikey süpürge için yaptırdığım kaskonun poliçesini pazartesiden beri defalarca istememe rağmen hâlâ e-posta adresime göndermediler. 01197.1118041 numaralı sözleşmemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini birçok kez telefonla aradım, her seferinde “göndereceğiz” diyerek oyaladılar ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün sabahtan beri hatta bekletildim, hatta bazen telefonu yüzüme kapattılar.
Kasko poliçemin 2028’e kadar geçerli olduğunu ve e-posta adresimi her defasında doğru ilettiğimi özellikle belirttim. Ancak, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler de birbirini tutmuyor ve sürekli farklı cevaplar alıyorum. Acilen poliçemin tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı tüketici hakkına kadar yazacağımı sizi belirtmek isterim.
Media Markt mağazasından Bosch Serie 8 dikey süpürge alırken kasko yaptırdık. Satın alırken her şey çok güzel anlatılıyor, mükemmel çözülecek gibi görünüyor. Şimdi ürünümüzü batarya değişimi için kaskoya gönderdik ve geri geldi. Almaya geldiğimizde, batarya değiştirildi yazıp aynı bataryayı bize ger...
Media Markt'ten sigortalı bir şekilde aldığım Bosch elektrikli süpürgemin mandalının kırılması üzerine teknik servise gönderdim. 1 hafta sonra ürün hazır diye mesaj geldi. Ürünü almaya gittiğimde gelen ürünün bana ait bir ürün olmadığını fark ettim. Tekrardan ürünü geri gönderdiler. Ancak 1 ay geçme...
Mayıs 2025’te Media Markt Hatay İskenderun Forbes AVM şubesinden aldığım Bosch Unlimited 7 Aqua kablosuz elektrikli süpürgem, 4 ay sonra arıza verdi. Cihazın çekim gücü azaldı ve garip sesler çıkmaya başladı. 10.10.2025 tarihinde arızayı fark edip ertesi gün şubeye başvurdum. Ancak şubede ürünün ser...
Dikey süpürge almak için Media Markt'a gittik. Ve aldık da. Aynı profesyonel söylemler... Kasko, cihaz koruma 2+3 yıl yani 5 yıl. Markası Philips. Sonuç 3. Yılında cihaz arızalandı üst aksam çalışıyor yerle temas eden kısım dönmüyor hatta hiç çalışmıyor. Neyse cihaz koruma veya garanti kapsamında Me...
Media Markt üzerinden Dyson süpürge aldım ve cihaz koruma yaptırdım. Cihazımda sorun ortaya çıktı ancak bir türlü sözleşme numarama ulaşamıyorum. Kasko şirketi sürekli numarasını verdiğimiz sözleşme ve faturadaki isimlerin uyuşmadığını söylüyor ve bir türlü kaskomdan faydalanamıyorum. İki gündür hiç...
Yorumlar