to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt. Bakmadan Almam!
13 Mart 2024 akşamı İzmit 41 Burda AVM de bulunan Media Markt firmasından 8 port ethernet çoğaltıcı satın aldım. Reyondaki satış temsilcisinden modeller hakkında bilgi aldım ve kendisinin gözü önünde haftaki kutulardan bir tanesini alarak kasaya gittim. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldım. Denizciyim ve gemide çalışıyorum. Taksi ile limana gidip gemiye ulaştım ve kamaramda kutuyu açtığımda içinin boş olduğunu gördüm. Teşhir ürününün kutu olduğunu anladım. Saat 22:00 yi geçmiş ve mağaza kapanmıştı. Zaten gemide limandan ayrılacağı için geri dönme ihtimalim yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Ertesi gün mağazadan yetkili beni aradı ve çözümün sadece ürünü satın aldığım mağazadan olabileceğini, dilersem paramı bu mağazadan iade alabileceğimi söyledi. Sağ olsun ama sıkıntı şu ben denizin ortasındayım ve o mağazaya tekrar gitme ihtimalim yok. Sonuç boş bir kutuya 310 TL ödedim ve çözüm yok. Firmanın sloganı çok doğruymuş. Gerçekten bakmadan almamak lazım.
Merhaba Volkan S. “Media Markt. Bakmadan Almam!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Volkan S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240319-038354 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Volkan S. 240319-038354 kayıt numaralı “Media Markt. Bakmadan Almam!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Henüz bir gelişme yok. Bekliyorum.
