Media Markt Aynı Gün Alınan Üründe 6000 TL Fiyat Farkı Ve Bunun Karşılanmaması!

14.12.2023 saat 12:40 İstanbul Piazza Avm Media Markt şubesinden Apple Macbook Air M2 aldım. Mağaza satış fiyatı 37.999,00 TL kredi kartım ile ödeme yaptım. Ürünü gün içerisinde kurdum ve akşam saatlerinde Media Markt sitesini aksesuar almak için ziyaret ettiğimde ürün fiyatının 34.999,00 TL olduğunu ve web sitesinden alırsam + 3000 TL indirim ile ürüne 31.999,00 TL sahip olabileceğimi gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Genel merkezden yetkili kişilere ulaşmaya çalıştım. Sorunun uygun bir şekilde çözüme kavuşması için başvurularda bulundum. Fiyat değişikliği benim hatam değildi ve süreci benim takip etmem zaman harcamam aradaki farkın karşılanması için üstün çaba göstermem bekleniyor. Müşteriye sahip çıkmak yerine vazgeçmesini sağlamak en kolay seçim oluyor. Konuyla ilgili yasal süreçleri başlatmadan önce buradan yazmak ve benim gibi mağdurların çoğalmasını önlemek istedim. Ayrıca bu konuyu yurt dışı ortaklarınıza da ileteceğimi bilmenizi isterim.