to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü'nde Media Markt'tan aldığım Arnica marka dikey süpürgeyi satın alırken, özellikle şarj süresini sorduğumda '45 dakika gider' denmesine ve kutu üzerinde de 45 dakika yazmasına rağmen cihazın şarj süresi 15 dakika geçmiyor. İade etmek istediğimde 'en düşük seviyede 45 dakika, maksimumda ise 15 dakika gider' gibi bir cevap aldım. Satış yapılırken bu durum neden belirtilmediğini sorduğumda ise 'personel yeniymiş, zaten işten ayrıldı' şeklinde bir yanıt verildi. Müşteri olarak bu durumun cezasını çekmek zorunda mıyız? Özellikle sorduğum şarj süresinin her seferinde 45 dakika olacağını söylediler ve buna güvenerek ürünü satın aldım, ayrıca ekstra kasko hizmeti de aldım. Batarya için... Ürünü aldıktan 5 gün sonra iade hakkımı kullanmak istediğimde, servis raporu tutulacağı söylendi ve 20 iş günü beklemem gerektiği belirtildi. Bu süre zarfında mağdur olan yine biz müşterileriz. Sıfır bir ürün alıyorum ve mağdur oluyorum. Eğer en düşük seviyede 45 dakika gideceği söylenseydi kesinlikle satın almazdım. 3 buçuk saat şarj edip sadece 13 dakika çalışması tam bir fiyasko.
28.04.2025’te Media Markt’tan 21.500 TL’ye Arnica marka şarjlı süpürge aldım. Ürünü 07.05.2025’e kadar hiç açmadık, bu tarihte ilk kez şarja taktık ve sadece 20-30 saniye çalıştı. Çekim gücü de çok zayıftı. Hemen Mall of Media Markt’a götürüp iade talep ettik. İade işlemi yapılmadı, ürün servise gön...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden Black&Decker marka dikey süpürge satın aldım. Aslında farklı bir marka almayı düşünürken, satış danışmanı bayanın şarjlı kullanım süresinin 58 dakika olduğunu belirten uzun ve övgü dolu anlatımı sonrasında bu cihazı tercih ettim ve ek olarak sigorta hizmeti de satın...
Merhaba, Media Markt den 18.03.2023 tarihine aldığım Arnica dikey şarjlı süpürgesine ek olarak kasko yaptırdım. Cihaz her 3-5 ayda bir arıza çıkarıyor ve sürekli onarıma gönderiliyor. Cihazın garanti kapsam suresi sona erdi fakat kaskosu devam etmekte. Şu an bataryası ile ilgili bir problemi oldu v...
Merhaba 10.04.2025 tarihinde Torium Media Markt ' dan Arnica solara dik süpürge aldım personelin övmesi ve ikna etmesi sonucu. Cihazı orada şarjı yok diye denetmediler bu arada. Eve geldik kutuyu açtım düğmeye bastım elimizi elektrik aldı ve kutuyu kapatıp geri aldığım yere götürdüm hemen. İade yapa...
Medya Markt'tan 15 gün önce Arnica şarjlı süpürge aldım. Aldığımın ikinci günü götürdüm fakat hiç ilgilenen olmadı. Bana söylenen 45 dakika şarj süresi ama ürün 17 dakikada şarjı bitiyor. En düşük modda 45 dakika deniliyor, o mod hiç çekmiyor. 10 dakika için mi 13 bin TL ödedim? İade etmek istiyorum...
Yorumlar