to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 161305652 numaralı siparişim, 29.12.2025 tarihinde “adres bulunamadı” denilerek İstanbul Maltepe’deki adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve adres bilgilerim doğrudur.
Kargo firması tarafından telefonla arandım, adresi tekrar detaylı şekilde izah ettim, buna rağmen gönderi yine de iade ediliyor ve bana sadece “iade kodu oluştu” deniyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece iade sürecinden bahsedildi.
Ben bu ürünün adresime teslim edilmesini istiyorum. Mümkünse Kolay Gelsin yerine farklı bir kargo firmasıyla ya da farklı bir yöntemle gönderimin yeniden tarafıma ulaştırılmasını, adresimin de “adres yetersiz / bulunamadı” gibi gerekçelerle haksız yere sorunlu gösterilmemesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim için 1 saatlik mesafeye rağmen 6 günlük kargo süresi planlandığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. 15 Aralık Pazartesi günü başlayan bu süreçte, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir mak...
Bu kadar saçma bir firma olamaz. Media Markt satıcısından ürün sipariş verdim ve kocaman firman ufacık bir kargo firmasıyla (kolay gelsin) çalışıyor ve asla da problemimi çözmek için yardımcı olmuyor. 2 gündür kargo firması şubeleri de olmaması ayrıca bir güvensizlik uyandırıyor bu sebeple kargomu b...
19.07.2025'de Media Markt online mağazasından aldığım davlumbaz teslim edildi. Ürünün mutfağa uymayacağına karar verdiğim için, gelen ürünü açmadan aynı gün iade sürecini müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Evden kargo ile alınacağı bilgisi verildi. Bugün 24.07.2025 oldu ve iadeyi almaya herha...
18.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden akıllı telefon siparişi verdim (Sipariş No: 279420311). Ürünün kargoya verildiği bilgisi Media Markt uygulaması ile tarafıma iletilmesine rağmen, bugüne kadar kargo firmasından herhangi bir mesaj ya da bildirim almadım. 21.10.2025 tarihinde ise ...
Yorumlar