to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Piazza Kahramanmaraş mağazanızdan dün kredi kartı ile djı Mic 3 model ürün satın aldım. Bugün, yani üzerinden yaklaşık 24 saat bile geçmemişken ürünü iade etmek istediğimde, mağaza görevlileri yalnızca ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddettiler.
Ürünün ambalajı sadece açılmış olup, ürün kesinlikle kullanılmamıştır. Ambalajı kesilmemiş, yırtılmamış, hiçbir yerinde deformasyon yoktur. Ürünün kendisi, kutusu, poşetleri, aksesuarları ve tüm içeriği ilk günkü gibi eksiksiz ve hasarsız durumdadır.
Tarafıma verilen faturada, ambalajı açılan ürünlerin iade edilemeyeceğine dair herhangi bir ifade bulunmamaktadır. Aksine, faturada ürünün sorunsuz olması halinde 14 gün içerisinde iade edilebileceği açıkça yazmaktadır. Media Markt’ın kendi iade koşullarında da sadece “kesilerek açılan ürünlerin” iade edilemeyeceği belirtilmektedir. Satın aldığım ürün bu kapsama girmediği halde iadem keyfi bir şekilde reddedilmiştir.
Yasal iade süresi içerisindeyim ve ürün hiçbir şekilde kullanılmadığı, tüm içeriği eksiksiz ve ilk günkü gibi olduğu halde sadece kutusu açıldı diye iade alınmamasını kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, djı Mic 3 ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve tarafıma ödediğim tutarın aynı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt Beylikdüzü Haramidere şubesinden dün saat 15:00 civarında şirket adına faturalı olarak kredi kartıyla iki adet ürün satın aldım: DJI Combo 8 ve DJI Mini Mic. Ürünleri eve gidip denedikten sonra, kullanım ve performans açısından bizi tatmin etmediğine karar verdik. Satın alımdan yaklaşık...
18.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sayfasından Lexar 1TB SD kart satın aldım. Ürünü micro SD kart sanarak aldım, ancak paketi açınca normal SD kart olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan değişim talebinde bulundum. Değişim yerine iade oluşturmam gerektiği söylendi ve ürünü iade ettim. Yaklaşık...
07.09.2025 tarihinde saat 15:30’da Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesinden toplam 7.500 TL tutarında, kredi kartı ile mouse ve klavye satın aldım. Satış danışmanı, ürünlerle ilgili bana açıkça değişim ve iade hakkımın olduğunu belirtti. Ancak alışverişimden yaklaşık 1 saat sonra, yani saat 16:30...
Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...
Merhaba Media Markt mağazasından kurumsal kimlikle ( firma adına ) yapmış olduğum elektronik ürün alışveriş neticesinde bir ürünün yanlış bir model aldım sonrasında ürünün değiştirmek ya da iade etmek istediğimde Kurumsal satışlar iade ve değişim yapılamıyor diye bilgi veriyorlar. Sonuç olarak almış...
Yorumlar