Kurumsal Faturanın Şahsi İsimde Kesilmesi Ve Düzeltme Talebinin Reddedilmesi

23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 293371834 numaralı sipariş ile bir alışveriş yaptık. Sipariş esnasında kurumsal fatura talep etmemize rağmen, fatura adresi ve teslimat adresini karıştırdığımız için fatura şahsım adına kesilmiş.

Bu durumun düzeltilmesi için müşteri temsilcileri ile görüştüğümüzde, yardımcı olamayacaklarını, faturayı bu şekilde değiştiremeyeceklerini belirttiler. Oysa talebimiz oldukça net ve basit; aynı sipariş için kesilen mevcut faturanın iptal edilerek, şirket unvanımız olan “Görgül Bebe Tekstil Hediyelik Eşya” adına kurumsal bilgilerimizle yeniden düzenlenmesini istiyoruz.

Hem ticari kayıtlarımız hem de muhasebe süreçlerimiz açısından faturanın şirketimiz adına kesilmesi gerekiyor. Bu nedenle, mevcut faturanın iptal edilip, siparişimle ilişkili olarak kurumsal faturamın düzenlenmesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.