Kurumsal Faturam Yanlış İsme Düzenlendi, Düzeltme Talebi

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 13 Haziran tarihinde bir sipariş verdim, 14 Haziran tarihinde de faturam kesildi. Sipariş esnasında özellikle kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz girdim. Buna rağmen fatura, kurumsal bilgilerim yerine teslim alacak kişi olan Berkay B****** adına düzenlenmiş.

Media Markt’a durumu ilettiğimde faturaları teslim alan kişi adına düzenlediklerini ve değişiklik yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben Trendyol üzerinden bugüne kadar yüzlerce kurumsal sipariş verdim, hiçbirinde ekstra bir işlem yapmadan, aynı şekilde bilgilerimi girerek sorunsuz bir şekilde doğru isimle kurumsal fatura alabildim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Vergi kimlik numaram doğru olmasına rağmen, faturadaki isim bilgisi yanlış olduğu için bu faturayı gider olarak gösteremiyorum.

Faturamın, vergi kimlik numarası korunarak, doğru kurumsal bilgi olan İrfan B****** adına yeniden ve düzeltilmiş şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.