to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Modemin İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
23/09/2025 tarihinde Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM den TP-Link ac 1200 marka modem satın aldım. Evde modemi taktığımda kullandığım internet şebekesiyle uyumlu olmadığı anlaşıldı ve bunun üzerine ürünü kullanmadan kutu içerisine koyarak iade etmek istediğimi söyledim ürünün kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını ifade ettiler. Almış olduğum ürün hijyen ürünü değil ve hiç kullanılmadı. Firmanın iade süresi fatura kesim tarihinden tarihinden itibaren hesaplanır ve Media Markt Club üyeleri için 28 gün, üyeliği bulunmayan müşterilerimiz için 14 gündür. Ürün orijinal kutusunda olmalı, tüm parçalar ve aksesuarlar eksiksiz şekilde ürünün faturasıyla birlikte iade edilmelidir diye sitesinde yer alan koşulları sağlamadığı görülmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor ve şikayetimi dile getiriyorum.
Merhaba Zerrin A. “Kullanılmamış Modemin İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Zerrin A. 251002-045408 kayıt numaralı “Kullanılmamış Modemin İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
