Kısa Pil Ömrü Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Media Markt'tan İade Reddi

Tefal’ın son çıkan dikey, şarjlı süpürgesini Malatya Media Markt’tan aldım. Evde kullandığımızda şarj süresinin kısa sürdüğünü fark ettik. Aldıktan bir gün sonra Media Markt’a gittik; hatalı bir ürün kullandırdıklarını, tekrar şarj edip kullanmamızı söylediler. Şarj edip kullandıktan sonra hatanın devam ettiğini tespit ettik. Media Markt isimli iş yerine giderek garantiye gönderdiler; garantide bataryanın değişimi yapıldı. Hatalı, ayıplı ürün sattıkları için para iadesi talep ettim. Bataryayı değiştirdiler, ancak başka bir şey gelmediğini söyleyerek gönderdiler. Para iadesi talebi için iki kez daha başvurdum, her seferinde reddettiler.