Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Ve Garanti Beklentisi Karşılanmadı

profile
25 Temmuz 2025 17:11
470

İki sene önce Antalya Migros AVM Media Markt mağazasından Dyson dikey süpürge aldık. Kasko yaptırdık. Kasko yapılırsa herhangi bir arızada yeni süpürge verileceğini söylediler, ayrıca bir batarya hediyesi de olduğunu belirttiler. Süpürgem arıza yaptı, açma tuşu çalışmıyordu. Media Markt mağazasına teslim ettik, bir süre sonra teslim ettiğimiz haliyle geri verildi. Tamir edilmemiş, batarya sorunu varmış ve yapılacak bir şey yokmuş. Media Markt'tan çok fazla şikayet var, herkes bizimle aynı sorunları yaşıyor.

25 Temmuz 2025 17:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Evrim A. “Kasko Ve Garanti Beklentisi Karşılanmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Evrim
Evrim
26 Temmuz 2025 17:25

Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Ürün alırken kaskoda yaptırın şu imkanlardan faydalanın diyen firma tamiratı bile yapmaktan kaçındı. Oysa yeni ürün vaadiyle kasko yapılmıştı... Gereği neyse yapılsın istiyoruz. Yapacak bir şey yok demek Media Markt gibi bir markaya yakışmıyor

31 Temmuz 2025 11:50
Evrim
Evrim
14 Ağustos 2025 10:40

Evet bizimle iletişime geçtiniz ürünü Media Markt mağazasına bırakın sorununuz çözülecek dediniz. Bıraktık bir süre sonra Dyson müşteri hizmetlerinden arandık ve beşbin altıyüz tadilat ücreti var ne yapalım dediler. Biz her türlü bozulmaya karşı kasko yaptırdık. Ne vaatlerle yaptırdılar kaskoyu bize. Bizim bundan sonraki süreçte sorunumuzu halletmesi gereken Media Markt mağazasıdır. Nasıl bir şeydir anlamadım ya. Sizin gibi büyük kurumsal bir mağaza da bunu yaparsa. Yalnız biz değiliz bir çok kişi mağdur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Kasko Ve Garanti Sonrası Dyson Süpürgede Hayal Kırıklığı

profile
25 Temmuz 2025 10:37
259
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garantisi Batarya Sorununda Geçerli Olmadı Mağdur Edildim

profile
18 Mayıs 2025 13:00
770
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2024 18:40
1.284

Dyson Süpürgemin Batarya Değişimi Kasko Kapsamında Neden Yapılmadı

profile
26 Mayıs 2025 12:20
1.053
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 19:01
711
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri