Kasko Kapsamında İphone Değişimi Yerine Düşük Bedel Teklifi
Media Markt'ta kasko sorunu yaşıyorum. Satış danışmanı, bu telefonu alırken kasko önemini anlattı. İstemediğim halde kasko almam için ısrar etti; müşterisinin aldığı bir telefonu iki gün sonra kırıldığında değiştirildiğini gösterdi. Şimdi benim iPhone 14 Plus düştü, kasko kapsamında teslim ettim. Cihazı perte çıkardılar. Onarım fiyatı aşıldığı için 45-46 bin TL'ye aldığım telefonun yerine bana yalnızca 26 bin TL çek veriyorlar. Bu durum kabul edilemez, her yere başvuracağım. En az yüzde 70 ödeme yapılması gerekiyor. Değişim talebimiz ise telefon fiyatı arttığı için reddedildi. O zaman neden kasko satarken 'ne olursa olsun değişim olur' dediniz?
Merhaba Mehmet A. “Kasko Kapsamında İphone Değişimi Yerine Düşük Bedel Teklifi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mehmet A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250808-016539 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mehmet A. 250808-016539 kayıt numaralı “Kasko Kapsamında İphone Değişimi Yerine Düşük Bedel Teklifi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt tekrar aradım onlar beni sigorta birimine yönlendirdi onlarla konuştum bize gelen bir şikayet olmadığını ilettiler pert kararının mağaza olduğunu ilettiler mağaza ile konuşuyorum pert kararı sigorta diyor gerçekten Yazıklar olsun Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum o kasko satan arkadaşa da hiçbir söyleyeceğim yok
Tam tamına 30 gün oldu 4 defa kasko dediler kasko mağazaya suç atıyor mağaza kasko ya suç atıyor mail olarak sizleri tüketici heye mahkemesine verdim belgeyi ilettim sizlere sonuç çıkana kadar o telefonu almayacağım
















