Ana Sayfa
Media Markt
Kargo
Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Muhatap Bulamıyorum

ID:33039479

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Muhatap Bulamıyorum

Hayri

Media Markt

14 Temmuz 2025 17:50

486

Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla ilgili siparişim cuma günü teslim merkezindeydi. Tahmini teslim tarihi 12.07.2025 olarak gösteriliyordu fakat kargom o gün dağıtıma çıkmadı. Şu anki teslim tarihi 14.07.2025 olarak görünüyor, ancak bugün de dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 09:00 ile 20:00 arasında dağıtım sürecinin olduğunu söylüyorlar. Saat 12:20 itibarıyla dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi ya da mesaj gelmedi. Kargom neden dağıtıma çıkmıyor, kayıp mı? Kaybedildi ve bu saklanıyor mu, yoksa başka bir sebep mi var? 122444507 numaralı siparişim için başına bir iş gelirse ve kaybolursa sorumluluk kabul etmediğimi belirtmiştim. 122444507 numaralı Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi gönderiniz (kendisi) tarafından teslim alındı şeklinde bir SMS aldım, ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Böyle bir durum olamaz. Ürünümü kime teslim ettiler? Hiçbir muhatap bulamıyorum.

Gelişme

23 Temmuz 2025 14:42

122444507 numaralı Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi gönderiniz (Kendisi) tarafından teslim alındı. Bu ürün bana teslim edilmedi kargo mu kime teslim ettiniz. Siparişimin tutarı 50 bin tl gibi rakam olduğundan dolayı Bu durum üzerine iş yerimden izin alarak kargomu aramaya gittim. Kargom benden bir onay alınmadan, sipariş teslim numarası olmadan rastgele komşuma bırakılmış. İş yerim ile evimin arası 60 km bir mesafe ve mecburen taksi ile ulaşım sağladım çünkü o saatte servisim yoktu ve 1 günlük iş kaybım oluşması sonucunda cebimden 7-8 TL gibi bir rakam çıktı bu durumda benim zararımı kim karşılayacak? Üstelik durumu bildirmeme rağmen Media Markt bir kez bile beni aramadı asla ilgilenilmedi alışveriş yaparken bu durumu göz önünde bulundurmakta fayda var

Media Markt

14 Temmuz 2025 17:56 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Hayri S. “Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Muhatap Bulamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hayri

16 Temmuz 2025 19:49

16 Temmuz tarihi 19:48 itibari ile tarafına herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Hâlâ beklemekteyim siz sattığınız ürünün arkasında bu şekilde mi duruyorsunuz?

Hayri

17 Temmuz 2025 21:50

17 Temmuz 21:49 bir kez arayıp sormadılar. Sattıkları ürünü ve müşterisini bu şekilde takip ediyorlar işte. Aldığım 50 bin liralık ürün için 7 bin tl de masraf yaptım ürüne ulaşmak için. Anlaşmalı oldukları kargo ürünü başkasına teslim ettiği için.

Media Markt

18 Temmuz 2025 09:47

Merhaba Hayri S. 250714-040004 kayıt numaralı “Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Muhatap Bulamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargo Sürecinde Geri Çağrıldı, Firmalar Bilgi Vermiyor

Yusuf

Media Markt

28 Mayıs 2025 10:35

1.337

26 Mayıs 2025'te Media Markt internet sitesi üzerinden telefon satın aldım. 27 Mayıs günü kargoya verildi. Sonrasında mesai saatleri dışında kargonun iade edildiğini öğrendim. Mesai saati dışı olduğu için kargo firmasına ulaşamadım. 28 Mayıs günü sabah 08.00'de Media Markt müşteri hizmetlerini aradı...

Siparişim Kargo Sürecinde Geri Çağrıldı, Firmalar Bilgi Vermiyor

Media Markt Sipariş İptali Ve Şüpheli İşlem İthamları

Ali

Media Markt

28 Aralık 2023 12:44

942

23.12.2023 tarihinde mediamarkt.com.tr'den 35613184 ve 35613183 numaralı iki farklı sipariş verdim. 25.12.2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünler Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo personeli, 'Siparişinizi teslim edildi' statüsüne düşüremediğim için teslimat işlem...

Nuri sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt'tan Alınan Ürünün Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nuri

Media Markt

03 Haziran 2025 21:53

283

Media Markt üzerinden yapmış olduğum 29 Mayıs 2025 tarihli alışverişin, Kolay Gelsin firması ile gönderileceği belirtilmişti. Bugün 3 Haziran ve kargo...

Media Markt'tan Alınan Ürünün Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

media-markttan-alinan-urunun-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Şeyda

Media Markt

12 Haziran 2025 13:20

323

2 Haziran 2025 tarihinde, Media Markt’ın web sitesinden erkek arkadaşıma hediye alma hatasında bulundum. Ancak, 12 Haziran 2025 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslim tarihi 5 Haziran olarak belirtilmişti, fakat gönderi takip numarasındaki linkte herhangi bir güncelleme görünmüy...

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İşletmemde İtibar Kaybı Yaşadım

Ahmet

Media Markt

27 Mayıs 2025 15:26

926

20 Mayıs 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden 261355706 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün, 21 Mayıs tarihinde "Kolay Gelsin" isimli kargo firmasına teslim edilmiş olup, 23 Mayıs günü Elazığ iline ulaşmıştır. Aynı gün telefon hattıma, ürünün dağıtıma çıkacağına dair SMS gönder...